美高梅旗下的艾莉亚酒店本周在其拉斯维加斯分店的4004间客房内配备了英国Crave平板设备,该设备不仅提升了客户享受酒店服务的体验,也提高了酒店客房服务的预订量。
商务和休闲旅行之间的界限日渐模糊,为了吸引“休闲商务旅行者”,酒店推出了各种优惠项目,比如绑定其他忠诚度项目、制定休闲商务旅行套餐、提供会前和会后入住的团队优惠价等。
随着智能设备的飞跃发展与逐步普及,酒店客人对数字化的依赖度却越来越高;客人开始慢慢习惯了数字化服务所带来的便捷。