# 连锁酒店
# 酒店小程序开发
# 酒店行业痛点
大家刚刚经历了国庆长假,对假期客流量应该有一个很直观的感受!国庆黄金周,是酒店生意最好的时间段之一,但是越是这种客流量大的日子,酒店商家就更应该考虑,如何让酒店效率最大化,利益最大化。因此,为了更好,更便利的服务客户,很多酒店商家会选择制作自己的酒店小程序,没有了第三方高额的佣金,自己进行私域运营,可以达到更好获利,更快成交,更易复购等目的。那么今天这篇文章,就是为了给新晋酒店商家普及,酒店小程序该如何运营,如何获利的小攻略。
连锁酒店行业痛点
1、过度依赖OTA
很多酒店商家,将自己的房源,上传到OTA平台,就完全摆烂,不管运营了!这是一种很危险的做法。商家不仅需要支付大额的平台佣金,而且过于依赖平台给予流量,无法掌握流量,这种运营方式,很容易让自己陷入被动的局面。
2、宣传展示有限
现在已经不是酒香不怕巷子深的时代了,再优秀的酒店,不去宣传,不去展示,那就是一文不值的。所以有效的宣传展示是非常重要的!
3、多系统割裂
一般酒店运营,会在各个平台进行房源、票券的售卖,导致多系统割裂,商家无法打通数据,对商品数据无法进行分析,无法进行更好的运营。
4、没有自己的会员体系
酒店如果要长期发展,会员至关重要!现如今行业的无限内卷,让获取新客的成本逐年增加!那么酒店要如何在降低成本的情况下,寻找增量呢?发展会员体系就是一件不可或缺的事情!
5、产品契合度低
连锁酒店行业区别于其他行业,需要基于区域连锁化的特点,量身定制一整套的连锁酒店私域营销管理系统;如果产品契合度低,无法保证产品正常使用,商家需要定制开发,造成开发周期长,试错成本过高!
酒店小程序解决方案
1、建立自己的酒店小程序
避免过度依赖OTA的做法,就是取代OTA。建立自己的直营渠道,通过新媒体和小程序红利,建立预订、会员、PMS和OTA系统数据一体化。没有OTA抽取佣金,商家建立自己的私域流量池,拓宽获客渠道,实现降本,增收的流量闭环。
2、全方位特色展示
通过图文、视频、音频、公众号跳转等多载体形式展示酒店信息,帮助客户更好更快地了解酒店设施、服务和环境。客户不用亲自询问,一切都在小程序中一目了然,大大地减少员工的咨询工作,提高酒店运营效率
3、打通数据一体化
打通数据一体化,可以帮助酒店提高客户满意度、运营效率和竞争力,是现代酒店管理的重要工具。通过数据整合,酒店可以获取客户需求,分析市场趋势,了解酒店情况、做出决策优化,提高运营效率,降低成本。
4、发展自己的会员体系
会员是酒店的核心资产,酒店必须发展自己的会员体系,才能提高复购率,带来新增量,降低获客成本!这些好处对于酒店业务的长期发展和竞争优势至关重要!
5、互联网营销
来一间打造全生命周期互联网营销工具,帮助酒店更好地建造私域流量,降低成本,减少对OTA的依赖,轻松获客。
6、全员分销系统
全员分销系统是目前备受关注的新型营销模式。为商家带来了新的机遇,也给员工创造了全新的价值。通过鼓励员工参与产品或服务的推广,从身边获取更多销售机会,员工发展推广员,不断产生裂变。设置佣金比例,激发推广员积极性,也为商家带来可观的销售增长,同时降低获客成本,从而加强企业竞争力和盈利能力!
7、集团连锁化管理
集团统一管理所有门店,灵活配置分店不同权限,进行整体品牌形象塑造,提升运营效率和客户满意度;将酒店所有数据集中汇总和分析,让集团更好的了解整体运营情况,发现业务优势,做出运营决策;会员发展按门店归属,有利于集团管理和激励。
8、多店结算、对账
当酒店做大做强以后,财务核算也会逐渐繁琐,工作效率和财务核算成本也会逐渐增加!为此,来一间专门打造多店结算,财务对账系统,降低财务核算成本,自动生成财务对账明细!总店可设置各分店佣金比例,支持多种结算方式,资金直接到账!
9、店铺装修
小程序多主题多模块自定义选择,数个装修模版,多个装修组件,自由组合,拒绝千篇一律,打造个性化酒店小程序。
10、私有部署
来一间深耕酒旅行业七年,更懂商家需求!支持二次开发,更能满足商家个性化需求,私有部署,商家独立掌控数据,更安全放心;支持品牌定制,树立品牌形象,展现公司实力;满足品牌方超多商家入驻,一次性买断价格,总成本更低!
为什么要选择来一间?
来一间自2016年成立以来,服务过大大小小的商家千余家,拥有很好的业内口碑!坚持产品透明化,服务专业化,系统流畅化,帮助酒旅行业打通数据,完成公域流量私有化,数智化转型,为酒旅行业降本增效,业绩增长持续赋能!
来一间
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# 酒店咨询
# 市场营销
# 收益管理
服务范围:
1. 销售市场评估
* 竞争力分析
* 当前的定价和销售策略
* 营销计划评估
* 渠道表现
* 销售部署和激励计划
* 品牌优化
2. 收益和商业策略
* STR分析
* 市场细分和渠道组合分析
* 零售定价策略
* 分销渠道策略
* 收益管理会
* 风险和机会的度量
* 超额促销
* 基于问题的方案解决和实施
3. 酒店客房、餐饮及宴会销售
* 利用国内和国际销售网络为物业提供业务
* 对销售部门的策略和计划活动作出贡献
* 提出客户发展计划并定义客户策略
4. 市场宣传推广
* 制定并支持产品的宣传策略
* 推动市场营销、广告和公共关系活动
* 公众号运营:微信、微博、抖音、小红书等
* 监督酒店摄影的制作和质量
5. 培训和教育
* 收益管理
* 分销管理
* 销售技巧
* 市场营销管理
* 前厅部管理
* 餐饮管理
* 如何做Upsell
新视野酒店服务
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# 四川川西地接社
# 亲子旅行地接
# 西北贵州地接
合途旅游2012年成立,是目的地综合地接服务商;
公司现有100余人,专注目的地地接业务;
以司导供应链为核心,深耕目的地酒店,体验,文化资源;
主要业务为目的地一站式地接服务,核心目的地有四川,西北,贵州;
合途旅游旨在为同业提供省心安全,高效价优的落地旅游服务;
目前国内20余家知名旅行社都在与合途旅游合作司导,酒店,线路打包等服务,累计服务同业用户8万+
实打实的资源实力,是有依据,有价格优势的,拥有可掌控的资源,才能保障旺季交付,保障价格处于优势,才能为组团社让出更多利润空间
1、司导
我们构建了完整的车辆资源库,拥有1家汽车租赁公司,1家旅游运输公司。
由司机和公司共同出资购买车辆,公司进行统一司导管理及培训
司导优势:面试审核,体系培训,等级认证,系统管理,只有这样做才能选出,培养出好司导;
金牌司导:金牌司导300余人,要求出团50次以上,从业2年以上,0差评0事故;了解当地常规及小众景点,具备较好的讲解能力,执行超预期服务的能力;
自有车辆:公司与司机合股购买7座,9座车辆共计80台;挂靠车辆200余台,公司百分百随时可调控小车资源280余台;
车导数量【非自有】:入库司导1200余人;
司导分布:青海,甘肃,四川,贵州的任何城市,可2小时内随时就近调派车辆;
车辆类型:7/9座商务车(别克商务,上汽大通G10,奔驰商务为主),及部分17座以内中巴;
2、酒店
四川,西北,贵州这三个目的地,民营单体酒店为主,酒店房间体量均较小,不包房切房旺季临时预定基本无房可用或是只有高价房。在这三个目的地,我们均进行了包房切房,保障用房稳定;
我们还和大型酒店集团洲际,悦榕庄,地中海俱乐部,华美达等大型酒店集团等有包房协议;
此外目的地特色民宿,网红民宿,我们均有包房及优势协议价,这些是资源更是稀缺的,找我们帮您搞定;
签订包房协议:四川有35余家酒店有签订包房协议,西北有22家签署包房协议,贵州有13家签署包房协议;
四川核心签署包房协议的酒店在川西新都桥,丹巴,稻城亚丁,因为此三处单体酒店体量很小,不包房旺季就无房可用;
西北签署包房协议的在敦煌,青海湖,七彩镇,一方面是这几个地方优质酒店很少,夏季游客多,不包房临近订单无法预约;
贵州包房主要在西江千户苗寨,这里不做包房,到夏季基本无房可用,或是价格奇高。
其他长期稳定合作酒店:这里不赘述了,这是最为基础的资源能力
3、特色化资源
只有拥有本地的特色体验资源,才能够让产品拥有灵魂,只是简单的线路组合,在现如今的市场已经收获不到用户了,特色体验资源是长期深耕目的地开拓出来的,没有体验资源的地接社,必然无法创造出有价值的产品;
四川目的地:熊猫义工体验,名额有限,我们可以随时安排,价格比市场更有竞争力;稻城亚丁vip入园体验,不用走路不用排队直达景区核心,绝大多数旅行社没有;非遗老师及相关的体验;半承包式的旅拍摄影基地;文化类景区大咖讲解;网红名人类互动体验;野奢类场景餐食体验等;佛教相关静修,拜访体验;马术,徒步,采摘,穿越等轻户外体验;民族类的家访,餐食,服装等体验;
西北目的地:青海湖畔专业马术及自行车骑行;茶卡盐湖盐雕体验;祁连牧场的藏文化类体验;敦煌历史文化大咖讲师;敦煌文化手工类体验(壁画临摹,夜光杯制作,佛像泥塑等);敦煌大师茶话会类体验;多点位的摄影旅拍体验;青海湖/祁连/敦煌沙漠的徒步行走类体验等;摄影领队,摄影观光;自然生物考察;合法的国家公园探险穿越;
贵州目的地:丰富的非遗类体验(扎染,蜡染,鸟笼,大歌,陶器等);攀岩·探洞·漂流类本地化运动类体验;荔波森林探险类体验;兴义万峰林骑行,野餐,豪华晚宴,徒步登顶看云海,云海咖啡体验;肇兴侗寨的侗族大歌,民族旅拍,梯田宴会,体验农活等;其他地方的徒步,当地人讲解,特色餐食等各类丰富体验。
User204106
已实名
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# 酒店集团
# 会员生态
# 虚拟权益
项目预算:无需提前采购
合作描述:我们公司主要是做会员增益的,通过给会员权益增值,给酒店集团提升收益
主要通过几个业务完成,
①会员权益增值,提供一些外部的权益,影音视频会员,美团代金券,高德联名会员,奈雪星巴克点餐优惠,贵宾厅,快速通道等外部权益,帮助酒店前台更好的售卡,同时,让会员卡更加增值,提升集团会员卡销量与收益。
②积分兑换的业务,帮助集团消耗库存积分,提升会员的粘性。
③房+虚拟权益,提升酒店集团与加盟商收益。
堂客科技TK
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# 微信
# 支付宝
# VISA/MASTERCARD
专注于跨境在线收款服务的专业化服务商,与全球众多机构建立长期合作,致力于为全球互联网出海企业和平台提供安全、快捷、稳定的一站式线上跨境收款服务及客户化解决方案。
跨境支付产品包括:
* 全球品牌银行卡在线支付,VISA、MASTERCARD、JCB、DISCOVER、UNIONPAY
* 全球主流的电子钱包在线支付,包括中国大陆的支付宝、微信,日本LinePay,PayPay,韩国KakaoPay,NaverPay,泰国Truemoney,印度尼西亚DANA,菲律宾GCash,马来西亚TouchNGO等
* 主要国家的二维码支付或网银转账,如新加坡PayNow,印尼QRIS,泰国PromptPay,印度UPI,巴西PIX,德国、比利时、意大利等各国网银。
* 其他......
欢迎各在线旅游平台以及机票销售、酒店住宿行业的各界朋友联系,交流合作。
AllPay International Limited
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# 抖音运营
# 品牌曝光
# 抖音小程序
抖音运营服务
如今是新媒体时代,大家习惯了从短视频中种草,抖音成为流量新阵地,随着疫情的逐步好转与市场的恢复,酒旅商家抖音的订单量呈现共喷式增长,越来越多商家看到了抖音带来的潜力,抖音运营和品牌推广成为了一种趋势。
服务内容:
1、项目统筹:制定项目运营统筹方案,分阶段性规划进度,确保项目顺利进行
2、门店体系搭建:帮助商家账号开通及资质认证,收款账户申请等,官方直营店铺,拓宽获客渠道
3、组品、定价:根据酒店经营数据分析,提供吸引力的组品和定价,保证商家收益最大化
4、营销计划:制定营销策略和活动方案,提高品牌曝光度,增加视频流量,促进销售达成
5、培训指导:帮助酒店商家梳理酒店抖音用户购买核销流程,引导用户下单,提高复购率
6、视频推广:通过抖音渠道进行视频推广引流,扩大品牌知名度与曝光,增加销售和业务增长
7、抖音打榜:帮助商家抖音打榜,提升品牌价值和影响力
8、达人探店、品牌直播:获取更多平台流量,实现更高销售转化
9、数据分析、营销计划等更多服务...
运营效果:
通过抖音红利,建立抖音直营店铺,拓宽获客渠道,帮助酒旅商家抖音获客,打通数据,实现公域流量私有化,提升品牌价值,加快资金回笼,形成业绩增收、增长的生态闭环!
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# 节能炉灶免费供
远大美宅
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# 度假酒店
# 康养旅居
# 旅游路线
通过新媒体和小程序的红利,打通数据,建立酒店自己的会员体系,帮助酒店公域流量私有化,打通房餐会娱购游一体化,让酒店完成数智化转型,实现降本、增效的生态闭环!
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# 支付
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