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云南青海地震频频,酒店收到上百个退订,旅行团更改线路
疫情之后又来地震,旅游业复苏挑战仍在。
云南旅游业
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2021-05-22
单店损失300万、退订率超过74%,年会季酒店颗粒无收?
听天由命。
年会
酒店
MICE
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2021-01-22
酒店应对政府退订潮之策略一
“政府退订潮”让很多酒店管理人头疼,这种局面的根本原因是酒店企业在营销渠道的设计与管理上存在问题。
酒店营销
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2013-02-16
因疫情需退订酒店民宿,新疆各经营企业无条件全额退款
8月8日,新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情和疫情防控工作情况新闻发布会。对于因为疫情原因需要退订酒店民宿的游客,各经营企业不得以“预付款不退”或“扣除定金”等名义拒绝相关要求,要无条件全额退款。有关涉疫地区积极动员所在宾馆、酒店、民宿和客栈下调住房价格,对游客执行成本价,减少游客的经济压力。(新疆日报)
新疆疫情
疫情
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2022-08-09
携程发布西安地区酒店、机票等退订政策
自西安暴发疫情之后,携程一直密切关注西安疫情,确保严格按照文旅部门最新要求,落实旅游行业疫情防控相关政策。 酒店方面,西安地区部分酒店已协同携程启动安心保障服务,受疫情影响的用户可在平台自助退订;机票方面,针对符合航空公司最新保障方案的用户,携程已开通自助退改服务通道;旅游方面,携程已严格按照陕西文旅厅要求执行。因疫情影响造成火车、汽车停运等情况,携程将严格按照铁路局、交通部门等有关单位的最新规定,为广大用户办理退改服务。
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2021-12-23
微热点大数据:旅游度假成酒店最热消费类别,退订难等成敏感信息主要来源
酒店行业在经历1月—2月的下降以及3月的“低谷”后逐步回升。
数据分析
酒店管理
在线预订
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2020-12-21
微热点大数据:退订难等成敏感信息主要来源,旅游度假成酒店最热消费类别
12月21日,微热点大数据研究院推出《酒店行业网络关注度分析报告》,以2020年8月1日至10月31日为分析时段。报告显示,国内外旅游标准团队、自驾游散客、休闲度假散客等旅游度假类型消费者是酒店主要的潜在客源,网络传播热度指数达到93.15;在统计时段内,酒店行业相关信息的敏感信息占比为6.53%,多集中在酒店消费过程中存在的隐私泄露、退订难、预订与实际差距较大、大数据“杀熟”、安保问题、酒店服务等方面。
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2020-12-21
飞猪副总裁黄宇舟:2月29日前全球酒店全部可免费退订
2月2日,飞猪免费退订的保障继续扩大至全球酒店。
飞猪
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2020-02-03
出境游开闸一年:在免税店扫货的中国游客少了,有泰国导游无团可带
在不少热门旅游国家中,中国让出了“榜一大哥”的位置。
出境游
赴泰游
旅行社
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2024-02-05
雪中送暖,华住在行动:做好春运住宿服务,为滞留客人纾困解难
酒店作为春运保障的环节之一,在灾害天气面前做好保障服务义不容辞。
华住
春运
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2024-02-07
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