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航企用户个性化体验的正确打开方式:需求、数据、技术和系统
中国的航企,要么没有个性化体验,要么是传统的基于群体的个性化体验,远没有做到基于个体的个性化服务。这也正是航企需要通过技术来打破的壁垒。
航空营销峰会
ADC
IT技术
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2017-10-19
打造无缝沟通和个性化体验,航司应注意哪些问题?
航空乘客在跨渠道沟通的痛点需要被破解,爱尔兰旅游零售电商服务公司Datalex CTO Blair Koch表示,航司需要捕捉与乘客的所有沟通信息,整合线上和线下的接触点。
航空科技
用户体验
个性化服务
Datalex
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2017-11-21
区块链企业2019年展望:深耕住宿和航空领域 着重提升个性化体验
与赞那度同一团队的区块链企业Atlas将在2019年推出支持用户评论和住宿预订服务的DApp,而与汉莎以及法荷航合作的Winding Tree将专注于航空产品的开发。
区块链
Winding Tree
Trip.io
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2018-12-27
Trivago收购住宿推荐服务商TripHappy,深耕酒店搜索个性化体验
TripHappy通过分析全球1万个城市的、超过25,000个社区的地理位置数据进行信息推荐。
Trivago
TripHappy
收购
人工智能
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2018-05-10
把握科技发展潮流,AI 或是提升宾客个性化体验的关键
研究显示,酒店经营者对机器人大行其道的未来时代感到担忧,但仍相信人工智能是实现个性化住宿体验的关键。
AI
人工智能
酒店科技
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2018-03-14
个性化体验的打造与共性需求的品质升级,谁更适合当下酒店的发展?
消费升级、品质升级的趋势下,中高端酒店正日益成为国内商旅人士越来越常见的选择。
首旅如家
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2019-09-02
国航致力于优化网站个性化用户体验
国航电子商务高级经理胡法进表示,中国航空公司在提供网站个性化体验方面普遍落后于美国,但这样的情况正在逐渐改变。国航希望通过移动APP为移动用户提供实时的、基于场景的产品推荐。
国航
个性化体验
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2015-05-29
住宿租赁平台ZoloStays获5600万美元C轮融资,看好共享住宿未来需求
受疫情影响,共享住宿行业不得不作出调整,寻找新的市场切入点。
ZoloStays
共享空间
个性化体验
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2020-07-09
【数字思维】如何站在消费者的角度思考?
本期精选将从旅游业发展的宏观角度以及旅行过程中各项细分服务的层面来展示,企业如何像消费者一样思考从而优化提升数字营销效果。
数字营销
旅游科技
用户体验
个性化体验
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2015-10-22
【数字思维】这一周 大家为"体验"操碎了心
在本期精选中你会看到,无论从营销理念还是技术层面,以客户体验为核心的旅游业正在渗透行业的每一个角落。
数字营销
旅游科技
用户体验
个性化体验
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2015-07-09
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