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聚焦AI在旅游预订流程中发挥的优势、Airsavvi出海之路等内容,此外,中国航司如何利用搜索引擎进行营销、国际酒店集团对中国市场的解读等内容也值得关注。
亚太区OTA用户的预订放弃率最高,达95.5%,而直接渠道的预订放弃率略低一些,分别是:酒店90.4%、航司91.6%、租车公司88.9%。
63%的人表示,当酒店品牌迫使他们下载App预订优惠产品时,他们通常会下载,但预订后就会删除。移动网站似乎是一种与消费者建立更深层关系的方式。
2017年美国在线旅游预订规模接近1900亿美元,其中40%的预订通过移动设备完成,但目前全球只有少数几家航司能够充分利用移动端平台在提升预订量和辅助收入方面的潜力。
调查显示,本土旅游App在速度、功能和整体用户体验等方面超越网站,成为旅行者机酒方面首选的预订渠道;而网站则是租车和目的地旅游预订的首选渠道。