2018年至2019年期间，在主页推出目的地旅游指南的酒店数量增长了43%，而接入精选体验活动的酒店品牌增加了31%。

Gartner预测，未来用户体验在营销中的重要性将下降；用户控制的数据将赋予更多优势；营销内容将实现大规模自动生成；同时营销分析将会缩减。

不投入跟不上潮流，投入了难衡量效果，技术投资回报的难题如何解？

拥有了海量的旅客数据，并不意味着航空公司就进入了大数据时代。

休整是为了更好出发，创新是为了基业长青。

聚焦中国酒店业发展、酒店轻加盟未来猜想，同时，华住世界大会、菲住酒店发布会、穷游年度旅行大会、酒店营销等内容也值得关注。

语音搜索是操作查询的可能性是文本搜索的30倍。

“以客户为中心”不该沦为一句空话：航司可借鉴亚马逊的逆向工作法，从用户需求倒推工作流程的优化。

“更加独立的消费者已经开始探索不同的品牌，因此旅游业的面貌正实实在在地发生变化。”

采用NDC标准，航司可以利用API为客户创造附加价值，而不仅仅只是向客户销售交通、住宿和目的地等基本旅游产品。