麗枫苏雷：品牌理念服人 做市场规则的制定者

应帮个忙，却意外入了行，麗枫酒店投资发展部副总裁苏雷的“酒店奇缘”说出来确实有些传奇。

麗枫酒店投资发展部副总裁苏雷

不同于传统周正的酒店人，苏雷打扮的很潮很酷，留着东北爷们标志性的短寸，手里盘着一串菩提金刚，一笑，有股痞痞的江湖味。

骨子里不附和，也不适应循规蹈矩的生活，正如他对麗枫开发团队灌输的经营理念。

“我们要做市场的引导者和规则制定者。“苏雷强调，未来市场不能靠寻求投资者来打拼，真正要做的，是用品牌理念和品质征服别人。

从第一家门店开业以来，短短一年多时间，麗枫酒店现今已签约门店超170家，其中有30家正式开业，主要布局一、二线城市，发展速度非常快。

“我们的理念现在已经实现了一半！”苏雷透露，现在很多投资商都是慕名而来，对规则标准的遵循也是出奇的一致。在他看来，规则的制定并非是要扼紧客户命脉， 既不是强硬，也不是过分，它反映的恰恰是市场规律，客户遵循的也正是市场原则，这样标准下的品牌生存才能长久。

“未来不排除麗枫还会做其它以外的品牌，但是当你要转型做其它品牌，别人也会愿意跟你走，这个才最关键，因为你实现了对他们承诺过的所有东西！”苏雷和麗枫看中的，正是品牌的长寿长久，只有让客户产生粘度，客户才甘愿跟着走。所以在对投资商的选择上，麗枫一直统一要求，坚持按标准化的规则走。以至在外界看来，苏雷这人甚至有点“不近人情”。

在今年第十五届中国饭店全球论坛上，麗枫一举斩获了中国饭店金马奖“中国最具发展实力中端连锁酒店品牌”和“中国最快速成长型酒店管理公司”双项殊荣，这正是麗枫品牌理念贯彻落地的成功写照。作为投资发展部的副总裁，苏雷拥有棱角鲜明的爽快性格，直接形成了他明朗决断的决策风格。

从人民大学DBA毕业，他干过三九医药的销售总监；创办了深圳知名的连锁ktv品牌，生意也做的风生水起。最后为了完成对友人的承诺，又硬生生从一个门外汉跻身到酒店行当，而且干的还不错。

这个人确实拥有丰富的市场开发和商业运作经验。关键，传奇色彩的背后，他更熟悉客户的心理。

“麗枫只赚管理费和加盟费，其它的钱不赚。”这是苏雷的执行理念。这话对投资商们来讲，在与麗枫的合作更像是被打了定心针。

的确，作为管理公司的麗枫也确实这么做，只赚自己该赚的钱。在不影响大体的情况下，处心积虑都是在为投资者考虑利益。

解决好了投资商的后顾之忧，麗枫在对消费者的回馈上也是苦下功夫。除了让客人获得更好的入住体验外，麗枫独创了自己的经营模式：以酒店当作载体，推出了“体验式生活分享平台”，开启O2O模式。

输出有品质保证的产品、高端品牌等，提供专属的订制级产品，如慕思床垫、无添加洗护、香薰机、空气净化器，还有睡眠仪，入住体验过的客人可以根据喜好随心选择购买。因拥有集体采购的优势，平台又可以确保物品比市面销售价格更价。

苏雷介绍，麗枫的生活分享平台不同于其它网络销售，它是通过酒店载体来做，从而具备切实体验的销售功能；不同于大卖场，这个平台所做的产品只和舒适有关、和酒店有关，只有有品牌的、高科技的产品才可以进驻麗枫，所面对的主要客户则是酒店客人；当客人体验完之后，觉得好用，就可以买这个牌子的产品继续回家使用。

“体验式生活分享平台”自去年10月正式推出以来，很多住客已经习惯了在麗枫购物消费。

如此好的一个体验平台，未来肯定少不了同行效仿和竞争。面对未来的挑战压力，苏雷表现得相当淡定。他认为，在竞争异常激烈的今天，打造体验生活分享平台，对整个酒店业来讲，不失为一种好的突破创新手段。

“如果别的酒店也做，我们真没办法完全区分开。只能说我们比别人做得更好，做得更早，更系统。”苏雷强调，麗枫打造的分享平台的最大区别，就是客户不仅能亲眼看到，还可以亲自体验，到目前为止它也是唯一的。

“我们会形成麗枫独特的网络系统和购物平台，拥有麗枫的铁粉，相信未来我们会做得更好。”苏雷很坦率地讲。