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关于酒店SEO的十大建议

环球旅讯 2012-10-31 12:46 English

知名的酒店数字营销策略公司HeBS Digital针对长期有效的酒店SEO策略提供了10条建议。

  【环球旅讯】酒店营销人员喜欢高呼“SEO已亡!”的口号,他们都在宣告社交媒体、客户再定位、移动渠道和平板电脑等未来的主要趋势将“拯救”你的网站。然而,无论酒店业的一些人士提出什么样的意见,SEO仍然是酒店营销策略中的一个重要部分。结合HeBS Digital自身的经验来看,在我们的酒店客户当中,56%的网站预订收入来自搜索引擎的反向链接,包括自然搜索和付费搜索。

  Google持续更新其Panda算法(最近刚推出Panda 3.9),不仅使得很多内容贫乏的酒店网站在搜索结果页面的排名不断下降,还提升了对酒店网站的要求。Google Venice算法的更新也对本地化的搜索产生了极大影响,总而言之,Google将致力于根据你的地理位置为你提供本地化的搜索结果,无论你输入的搜索关键词是否包含地理位置信息——你可以输入“酒店”,然后Google就会根据你所在的位置提供相关搜索结果。

  酒店经营者还面临着另一个挑战:他们需要持续添加最新的内容和更新酒店网站,因为这极大地影响酒店网站的SEO排名。也就是说,酒店需要分配一定的预算,以确保网站的内容是最新的。

  案例分析:酒店通过搜索引擎所获得的收入

  尽管目前市场上提供的各种新型数字营销工具和模式多到让酒店经营者不知所措,但在HeBS Digital的酒店客户(包括数千家酒店)所获得的网站收入中,55.6%以上的收入还是来自可靠的传统搜索引擎。

  以下是搜索引擎(Google、Bing和Yahoo)创造的收入在酒店网站总收入中的占比(今年截至9月30日):

  • SEO收入:32.7%

  • SEM收入:22.9%

  网站SEO的质量与酒店付费搜索营销活动的效果呈正相关,网站的SEO越好,Google针对网站的付费搜索营销活动所给出的质量指数(Quality Index)就越高,这意味着广告排名、转化率和投资回报率将提升,而付费点击成本会更低。而由技术和营销资金为支撑的一个稳健的内容策略能使酒店形成差异化,使得酒店可以通过搜索引擎来实现收入最大化。

  但这并不代表SEO与它刚开始出现时的模式完全相同,一些酒店已经不再使用某些搜索引擎优化策略,我们也很高兴看到这些不合适的策略被淘汰。搜索引擎的算法更新所针对的正是一些“黑帽SEO”的做法(使用作弊手段获取流量),这些做法一般都会使搜索的质量和相关性降低。

  那么,酒店的SEO目前发生了哪些变化?

  酒店永远不应该再使用以下SEO策略:

  • 关键词堆砌:酒店营销人员在很久以前就不应该使用这一做法,为了让你不再依赖于持续添加关键词,Google在2012年4月更新的Penguin算法已淘汰这种做法。

  • 仅提供贫乏的内容:Google不再青睐那些仅包含1-2个句子的网站页面,Google Panda强调了有深度和相关性的内容所具有的重要性,这些内容可以为用户提供帮助,并为他们提供好的用户体验。

  • 典型的作弊链接技术——创建链接工厂:Google Panda算法更新同样对这一行为做出了明确的限制,酒店在任何情况下都不应使用链接工厂。来自这些内容单薄的网站的反向链接将极大地影响酒店网站在搜索引擎的表现。

  • 使用完全符合关键词的网址(Exact Match Domains,以下简称“EMD”):针对EMD的算法更新消除了最后一项过时的SEO策略,尽管这类更新仅影响到少数搜索结果。

  那么能在搜索引擎获得较高排名的是哪些网站呢?答案正是那些拥有丰富原创内容的网站。网站内容一直都是SEO的关键因素——最近Google Panda的算法更新使得网站内容成为了最重要的因素。搜索引擎每次对算法的更新都会针对某些网站糟糕的SEO做法而惩罚它们,由此我们可以了解到一点:搜索引擎青睐相关的内容。在过去18个月,高质量的内容一直是搜索引擎所重视的元素,因此酒店必须建立针对性的SEO策略,以提供高质量的内容。我们在下文中列出了有关酒店网站优化的10条建议。

  HeBS Digital针对长期有效的酒店SEO策略提供的10条建议

  1. 重新设计你的网站。听起来似乎这一做法不会影响酒店网站的SEO,但事实绝非如此。对网站进行重新设计后,你可以通过分析创建一个内部网站框架,以管理相关的内容。通过竖井策略(silo技术)组织内容主题,每个子级页面都会对父级页面的SEO产生影响。另外,网站应该实现后端功能:XML网站地图、标准化的标签、子页面的robot.txt文件(指定搜索引擎的访问权限的范围)以及网站加载速度等等。以及为网站创建一个先进的内容管理系统(CMS)。

  酒店应重新设计网站的另一个重要原因是:对集中的网站内容和数字营销资产管理技术的需求不断在增长。酒店营销人员面临着很多挑战,他们需要通过不同的渠道来创建和管理新鲜的内容、储存和分配酒店的数字营销资产以及提供有关服务、打包产品、活动和动态新闻等信息。如果酒店未建立CMS,那他们在管理电脑版网站、手机版网站和平板电脑版网站以及Facebook、Twitter和Google+等社交媒体的酒店信息时就会感到很吃力。

  显然,酒店经营者需要的不仅是一个简单的、仅用于添加和编辑文本及视觉化内容的网站CMS。

  2. 在酒店网站上创建具有吸引力的内容。持续更新的Google Panda算法要求网站确保其内容具有深度、相关性、独特性和吸引力。如果某家网站没有提供具有一定深度的内容,那它在搜索结果页将无法获得较高的排名。HeBS Digital建议有限服务的酒店应在其网站上提供至少25页内容,而全服务酒店应在其网站上提供35-40页内容。大型的全服务酒店或度假村在刚开始推出网站时就应提供75-100个内容页面。酒店还应利用网站的CMS平台来创建不同的登陆页面,这些页面分别针对每个酒店的特惠产品、打包产品或促销以及酒店内或目的地的活动和动态信息。

  3. 使用专业的文案。你付出多少钱,就能获得多少相应的回报——如果文案撰稿人收费很低,那他们通常仅能提供缺乏吸引力的贫乏内容,这些内容只能充充版面。你应该花时间去寻找一些同时拥有SEO和酒店行业经验的专业文案人员,这些人应该能称得上是“旅行作家”。这些作家不仅能创作出具备吸引力和质量的独特内容,还能为你提供好的想法和建议,让你以最好的方式将酒店产品以最好的方式呈现在网上。只有把钱用在长期有效的内容上,你才算是把钱花在了实处。

  4. 制定有关创建内容的计划。创建额外的内容能为你的网站完成3件事。首先,这种做法能产生更具深度的内容,让你有更多的空间来针对分类关键词,它还能使你的点击付费广告活动的质量提升,并降低了广告的点击付费成本。其次,通过一些针对性的事件营销内容(如附近的学院举行的毕业典礼或即将开始的体育竞赛),酒店可以获得增量收入。如果你能提前得知有关这些活动的信息,那就无需通过last-minute产品来吸引顾客,你将可以及早地在网站上发布这些信息,并在活动开始前吸引大量顾客。你需要根据与本地景点相关的特惠产品来提升内容,例如主题公园、博物馆和体育馆等等。最后,创建额外的内容旨在促使网站的内容以每年增加数百个内容页面的速度增长。

  在你完成了所有与网站相关的工作以及网站以外的内容拓展以后,你需要分配一些资金来进行网站维护。对酒店而言,每年都能灵活地调整SEO策略是一件好事。你应该思考以下要素:细小的内容变化、新的登录页面、链接诱饵和你的SEO团队所提供的其它建议。

  5. 实施移动SEO策略。对移动网站而言,高质量的内容是“最必不可少的”因素,更新后的Google Panda更青睐那些拥有丰富视觉化内容和文本内容的移动网站,这些网站针对搜索引擎的要求优化了上述内容,它们具有新鲜度和吸引力。创建移动版本的酒店网站仅仅只是一个开始,即使酒店是遵循行业的最佳实践来提升网站。移动网站遵循着不同的规则,这些规则要求酒店针对移动网站制定专门的营销策略。移动搜索引擎更青睐本地化内容,因此搜索引擎在其搜索结果中提供大量与本地相关的信息。因此,酒店经营者需要优化他们在搜索引擎、主要的数据供应商和本地商家列表的本地化内容和列表信息。

  6. 在酒店网站上创建一个博客。更新后的Google Freshness算法极为重视新鲜的内容,但创建新鲜的内容对于一个静态的产品(如酒店)而言有时候是很困难的,在这种情况下,博客就能发挥很好的作用。酒店品牌的官方博客可以使关注酒店的用户了解酒店的最新动态以及酒店所在地区的活动,一些大型的品牌还可以在博客中包含有关生活风格的元素。你要记住:经常不更新酒店博客比不创建酒店博客更糟糕。

  7. 更新本地搜索列表信息。自Google更新其Venice算法以来,本地列表信息已经成为了关键。在过去1年,搜索引擎结果页面(SERP)出现了一些变化,以显示更多与本地相关的结果,这意味着在本地商家搜索列表获得更好的排名变得至关重要。你应该确保你上传了高质量的照片和精确的信息,并撰写了SEO优化所需的页面描述介绍。所有这些信息都将帮助你在本地商家列表中获得较高的排名以及提升你的网站在移动搜索方面的表现,移动搜索的数量每年都在增加。

  在所有酒店的SEO策略中,创建和维护Google+页面都是一个必要的因素。尽管Google+可能与Facebook、Twitter和Pinterest等网站不太一样,但在SEO领域,它是最重要的社交平台。Google+允许Google直接获取下列信息:你的浏览习惯、你认为哪些结果是有用的以及你为哪些网站添加了许可标签。当你创建了一个页面,你可以把相关的用户加入到你的圈子,并与他们进行互动。这种做法为你提供了机遇,搜索结果页面也会相应显示更多有关你的网站的内容,这些内容也会更频繁地出现在“个人化的搜索结果”当中。

  8. 创建一个有关高质量的反向链接和推荐链接的策略。Google Webspam算法更新对链接工厂和付费链接等行为进行更严厉的惩罚。总的来说,付费链接几乎不具备任何SEO价值。你应该创建一些具备链接锚文本的、独一无二的“自然搜索”链接,例如友情链接和提及酒店的内容、加入到本地会议与旅游局网站的列表中、与本地的院校、周边的会议中心、主题公园和景点等建立友情链接。你要记住:博主是你的朋友,你应该与本地的博主合作,让他们在发布的博文中提及你的酒店,并创建跳转到酒店网站的链接。

  9. 利用在线新闻稿来推销特惠产品。以旅游消费者特惠产品提醒信息为形式的“新闻稿”是一个重要的工具,酒店可以借此提升流量、知名度以及高质量的反向链接和推荐链接的数量。通过使用分销系统,你可以针对特定的地理区域,以产生最大的影响。你还要记得在新闻稿中包含跳转到酒店网站的链接。然而,你必须记住:新闻稿应该包含“具有新闻价值”的信息——宣称你的酒店专注于团队旅游的顾客这类信息不应出现在新闻稿当中。

  10. 利用强大的分析方法和搜素排名技术。搜索引擎结果页面的排名只是衡量成功的其中一个因素,酒店网站在自然搜索页面的表现还能通过收入、预订、用户在网站上的时间以及其它因素来衡量。Adobe Omniture等平台可以针对每个关键词来提供详细的衡量标准(例如页面浏览数、接入点和收入),以帮助你调整SEO策略。在搜索排名以及推荐链接技术(如BrightEdge)的基础上。将收入归属SEO的分析为酒店经营者提供一个具体的执行计划,以提升SEO的效果。如果可能的话,你应该在实行SEO策略之前进行分析,这样一来你就建立了基准,以评估酒店是否实施了成功的策略。

  总结

  SEO并未消失,这与一些酒店营销人员可能提出的意见相反,SEO将永远不会消失,因为它促使酒店经营者持续提升网站的质量。上文提出的建议不仅对酒店的SEO有着极大的帮助,它们还能帮助酒店提升用户体验,所有酒店经营者都应致力于提升用户体验。当你在搜索引擎进行搜索时,你会期待获得相关的信息,这些信息将迅速解答你提出的问题。这就是有效的SEO策略的终极目标。如果酒店切实通过适当的方法来实行SEO策略,那在搜索引擎对相关的、针对性的关键词显示搜索结果时,这些酒店的网站就能获得很高的排名以及转化率。这会是一个皆大欢喜的结果。 (Wing 编译)

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