旅游业的手机应用有哪些热点趋势？

　　【环球旅讯】两周前，我参加了EyeforTravel主办的首届手机应用会议及第五届社会媒体会议，与会者超过了300人。

　　这是我第一次参加EyeforTravel举办的活动，我有幸被选为旅游业手机技术创新奖的评委。

　　以下是这次会议的一些总结：

　　1.数据

　　我是一个数据白痴。ComScore的Philip Grote认为手机和社交这两个领域对旅游业发展的影响越来越大，他就此话题作了一个精彩的演讲。

　　2.地理围栏

　　地理围栏会成为下一个重要趋势吗？与会嘉宾对此话题进行了大量的讨论。读者可能对这个术语不太了解，地理围栏指的是：根据到某个固定地点的距离来创建虚拟边界。

　　而在旅游业中，它是指对旅行者进行定位以及提前发送相关警告、建议以及内容。

　　该服务根据旅行者的手机设备来进行位置追踪。

　　AT&T公司的Ricky Heath举了一些例子：譬如说我正去往机场，在离机场还有10分钟车程时，航空公司会感应（追踪）到我的位置，然后自动给我发送一张手机登机牌，并为我提供升舱的选择；而如果我赶不上这趟航班，它会自动为我预订另一个可搭乘的航班。

　　也许你会觉得一些品牌（以及航空公司）持续追踪你的位置有点怪异，但其实这只是另一种位置分享的形式——尽管上述方式是被动的、自动的，而乘客在办理登机时却可以自行决定是否要进行位置分享。

　　不少人对这项怪异的服务争论不休，而我对其影响隐私这一方面也感到担忧。但SXSW现在最为重视的正是像Highlight和Glancee这些提供社交地理围栏服务的公司。显然，这家专业的数字公司也认为这种位置分享方式是可行的。

　　3.技术升级

　　新一代手机技术的发展反映着巨大的进步：一些公司展示了2.0版手机网站，而我认为它们是非常成功的。

　　因此，许多公司专注于推出手机应用程序或优化手机版网站，它们并未将第一代网站的设计和功能应用到新版网站中。

　　Orbitz和Liftopia所展示的优化及改进的部分都是很好的升级版本。

　　尽管Orbitz在针对酒店的应用程序中对用户体验/用户界面的改善并不足以使其成为主要的应用程序，但该公司进行改善的方向意味着一次重大的提升。我希望该公司对其它Orbitz应用程序以及除iOS以外的应用程序也能进行上述升级。

　　4.旅行者趋势

　　Sabre分享了一个不错的视频，是关于未来的手机旅游市场，但我不期待上述趋势的来临。

　　他们显然很清楚应如何找一家很好的制作公司。尽管Sabre的Red desktop还是不错的，但其负责用户体验的团队应从视频中的界面学到一些东西。

　　5.使用简单

　　简单和专注能创造很棒的手机用户体验。我们都知道这一点，但如果你没有注意到的话，Hipmunk会告诉你。

　　Orbitz针对酒店的应用程序非常的流畅，根据HotelTonight的CEO Sam Shank分享的数据，该应用程序从开始查询到完成预订仅需4次点击，耗时仅为7秒。这种高效的服务是非常惊人的，因此，科技博客GigaOM也称，Orbitz的这个应用程序是它在2011年最喜爱的应用程序。

　　6.表现出色的公司

　　竞逐奖项的公司所作的演讲都非常精彩，在面对评委提出的很多犀利提问时，他们都表现得非常自信。

　　评委们最终选出了获奖者。最佳应用程序奖项由Worldmate获得；最佳手机网站奖项由Hotwire获得；而最佳手机策略奖项的获得者则是洲际酒店集团。

　　荣誉奖的获得者则为Orbitz和TripAdvisor：前者开发了一个运行有效且针对性强的应用程序；后者不但开发了一个优秀的城市指南应用程序（通过其收购的EveryTrail提供技术支持），而且还制定了周密的技术策略来支持其手机渠道。 (Wing 编译)