Abacus: 移动技术将关系旅游业的‘生死存亡’

      2008年10月24日：亚洲领先的旅游分销系统公司Abacus International强调，目前亚太地区的移动用户数量已经达到15亿人，如此高的渗透率使得移动电话成为与消费者进行沟通的强大工具。其还指出，现在移动电话是最为普遍深入的技术形式，而针对移动平台启用新技术，必须成为旅游代理商的发展策略的核心所在。

　　“移动电话作为一种旅游工具仍然非常依赖于市场环境，”Bailey表示，“目前，多数商务旅客和休闲旅客都将移动电话视作接收实时更新信息，例如航班延误、登机门信息和方向指引的工具。尽管移动电话的这种功能显然存在，但使用手机预订下一次家庭度假旅行仍然未成为一个普遍的需求。”

　　然而，Bailey相信旅游业仍然有机会推进移动旅游市场的创新，因为这个领域的消费者需求和企业要求是非常契合的。

　　“旅游的性质本来就是移动的，旅行者将获益于实时信息以及更加简便的旅游安排，”他表示，“代理商和航空公司都提高工作效率，与掌握更多信息的客户进行更多的联系，这意味着整个旅游业的机器运作得更加顺畅了。”

　　Frost & Sullivan最近对亚洲8个新兴市场（孟加拉、柬埔寨、印度、印尼、老挝、巴基斯坦、斯里兰卡和越南）进行了调查，结果显示，2007年这些国家的移动电话用户在亚太区用户总数中仅占37％，即4.87亿人。到2013年前，这个数字将跃至超过11.3亿人，增长为46％。

　　Frost & Sullivan报告指出，这8个市场的移动电话渗透率不足50％，因此它们的移动产业最有发展前景。

　　“移动电话在亚洲市场环境中与在世界其它地方有所差异，因为亚洲消费者并不是从使用大量的传统科技转而使用移动电话的，”Abacus代理市场营销副总裁Brett Henry说。

　　“对多数人而言，移动电话已经是他们使用的最先进技术了，因此通过给移动设备赋予更为‘计算机化’的功能，大量的消费者就会突然间向移动化转变。”

　　“移动是一场对技术霸权的争夺，而且争夺不仅仅发生在传统的移动电话公司当中，”Henry说，“微软、苹果公司，甚至互联网企业Google和Yahoo都加入了这场战斗。如果这些公司都预见到未来属于移动技术，那么旅游行业更不应该袖手旁观，应该积极加入其中。”（Miracle编译）