Abacus：亚洲商务旅游代理商地位日显重要

       2008年8月27日，新加坡：亚洲领先的全球分销系统公司Abacus International指出，经历了几年前所未有的发展之后，亚洲经济正在放缓发展，而随着企业不断寻求压缩差旅成本，亚洲的商务旅游代理商必须改变他们的业务模式。

　　Abacus总裁兼CEO Robert Bailey认为，尽管如此，亚洲商务旅游代理商和差旅管理公司（TMC）已经充分利用了该地区内强大增长优势，商旅行业有足够的力量度过目前的低迷状况。

　　“TMC以及商务旅游代理商不仅使企业策划商旅更加轻松，而且简化了差旅的流程。他们通过提供最佳可用价格，帮助企业削减了成本，而且利用自身的规模，帮助企业协商得到更优惠的产品。他们还为客户提供一流的差旅报告系统。与一年前比较，这些服务现在变得更加弥足珍贵，”他表示。

　　Abacus全球客户副总裁Kenneth Low表示：“对TMC而言，他们的当务之急与其客户一致。他们必须分析其费用模式，削减成本，为了最优惠的产品服务更积极地议价，我们Abacus旗下代理商也表示，他们正加大了技术解决方案的投资，以实现以上目标。”

　　诸如Abacus PowerSuite等技术，对差旅代理商每日大量的业务进行了自动化操作，从而让员工有更多时间专注于客户服务，并为客户创建非常详尽而准确的报告。

　　“投资于技术解决方案，使得代理商有能力简化业务流程，提升客户服务、审计以及报告水平，这将成为区分仅能勉强应付目前困境的代理商与能够充分发展的代理商之间区别的重要标志。（Miracle编译）