首旅如家上榜2020年中国特许连锁百强

近日，中国连锁经营协会重磅发布了“2020年中国特许连锁百强榜单”， 首旅如家酒店集团凭借中高端连锁的强劲发展、积极跨界创造新生活方式体验，荣登2020年中国特许连锁百强。中国连锁经营协会发布的“2020年中国特许连锁百强榜单”涉及餐饮、住宿业、生活服务业等10大类、50个细分业态。

今年恰逢伟大的中国共产党百年华诞。在中国共产党的领导下，中国经历了从站起来到富起来、再到强起来了的伟大发展历程。中国经济在这一过程中，也发生了翻天覆地的变化。其中，连锁经营已成为各行各业的主要业态，并在规模与质量上迅猛发展，逐步赶超国际先进水平。今年也是“十四五”开局之年。这意味着在中国经济向高质量发展迈进的征程中将对行业格局带来升级和巨变，将为企业创造更多的机遇。首旅如家上榜2020年中国特许连锁百强，将以此为契机，在酒店业的创新创造上不断实现升级，与中国经济新消费实现同频共振。

首旅如家酒店集团总经理孙坚在论坛上表示：“酒店是一个天然可以实现美好生活的地方，我们酒店也在逐渐建立生活化的概念，与生活社区融为一体。”契合CCFA新消费论坛“创新服务业、唱响美好生活“的主题，首旅如家在论坛上分享的酒店跨界合作的新消费案例也在现场分享环节脱颖而出，夺得评审会大奖。

酒店新生活 跨界新体验

我国正在迈入服务经济时代。近年来，随着消费领域数字化转型的不断深化，应用场景不断拓展，催生出各种新产品、新业态、新模式。据我国统计局最新数据，截止2020年底，服务业已占到GDP的54.5%，其比重也在逐年上升。生活服务业对于扩大消费需求、增加就业、改善民生都具有重要作用。

首旅如家酒店集团总经理 孙坚（左二）现场分享

与此同时，首旅如家酒店集团服务于酒店、不止于酒店的理念也在逐渐的生根发芽，不但在酒店品牌上不断迭代出新，在更好的酒店产品与服务上，也在不断跨界，打造新的酒店空间生活。越来越丰富、贴心的服务为新一代商旅者提供全新的旅途体验。

CCFA委员会评语对于首旅如家跨界合作的新消费案例给予了极高评价：首旅如家的全新会员卡和零食项目将客户体验、会员服务、会员权益进行了深度整合，不断对产品优化升级，丰富酒店消费场景，从线上到线下多个渠道触达目标客群，打造覆盖食、住、行、游、娱、购的顾客价值生态圈，形成了跨界联动的新模式，不仅带给消费者不同的消费体验，同时也体现了首旅如家细致入微的人文关怀。在消费升级的大趋势下，首旅如家开创的跨界联动新模式，实现了服务体验上的创新，并通过与线上线下优势企业的战略合作，整合市场资源，促进实体经济跨界融合，引领酒店行业由提供住宿向创新生活方式转变，推动酒店行业多元化与个性化的发展，更好的适应了经济社会发展的新要求。

如家酒店集团执行资深副总裁兼首席战略官张淑娟女士在大会上分享说，当旅行成为普通人生活的一部分，走远一点、看多一点就不再是旅行的全部动机，大家总想体验点不一样的东西。

十年前乃至五年前，多数宾客在选择酒店的时候，最为注重的是酒店的地段交通和清洁卫生等基础需求，此刻酒店的定位仅仅是睡觉的地方。近几年随着旅游业和酒店业的蓬勃发展，人们生活品味及消费观念的提升，酒店的定位也逐渐改变。宾客对酒店的要求不断提升，能否在旅途中享受有趣和特别的时光，成了许多宾客在选择下榻酒店时重要的考量。

因此，首旅如家让住宿本身成为旅行的一部分，为宾客提供充满真情实意的热情款待以及打造富有迷人当地风情的惊喜之旅，让各地的商旅者们在酒店中寻找新体验，融入这座城。在这个广袤的远景下，首旅如家打造的酒店新生活、跨界新体验就是一个神奇的口袋，只要能给商旅者产生关联，只要能带来更好玩、更新鲜、更有趣、更能打动他们的一切场景，都可以装进这个神奇的口袋。

基于此，首旅如家酒店集团跨界升级打造的会员卡项目和如+零食品类是酒店为宾客打造的旅行体验中的新惊喜。全新会员卡项目是冲出边界，提供住宿权益之余，推出了230+项生活类权益，将酒店行业与本地休闲经济业态相链接。如+零食品类是在长时间、全场景、多触点的消费空间内，为宾客的商旅生活增加有趣的体验，让其对于酒店提供的服务有更清晰的记忆度和认知度。 如+零食品类首发选择了高频消费的零食作为首发跨界合作品类，并与国内休闲零食巨头良品铺子携手合作，推出健康、新颖、有记忆点的酒店专供零食，推出的零食除了满足宾客口腹之欲外，也在打造下一波的网红零食。

与“中国新消费“同频共振 战略布局酒店版图

在“中国新消费”逐步成为全球经济增长关键力量的进程中，中国也正在成为全球交通枢纽酒店投资和发展的重要市场。

首旅如家作为中国排名前三的酒店集团，依托成熟的管理体系与专业化、规模化的优势，显示出更为强劲的扩张势头。截至目前，首旅如家酒店集团在国内逾400个城市拥有近5000余家酒店，是中国最大且发展最快的连锁酒店集团之一。其中，旗下中高端酒店连锁品牌发展势头迅猛，在行业中处于领先地位。

2020年，首旅如家酒店集团中高端酒店的整体收入已经提升至集团酒店收入的42.3%。在疫情形势下实现中高端酒店板块逆势增长，这归功于集团把中高端酒店作为扩张重心，2020年，新开272家中高端酒店，占新开店比例30%。其中，包括中高端核心品牌逸扉酒店、璞隐酒店、和颐至尚酒店，中端核心品牌如家精选酒店、如家商旅酒店，以及由如家酒店升级而来的轻中端产品如家酒店•neo。

璞隐酒店

如家商旅酒店

从一二线城市到下沉市场，从中高端品牌到经济商旅品牌，随着小镇青年、中产阶级等群体的崛起，首旅如家打造了不同的产品线来满足不同的人群需求。

5月27日，专注于机场及交通枢纽住宿的中高端酒店品牌——嘉虹酒店在海南海口开业。作为由首旅如家酒店集团和春秋集团共同打造的高品质酒店品牌，嘉虹酒店入驻海口显示了两家龙头企业参与海南自贸港建设、把握国家对外开放机遇的战略决心。

“此次在海南省会、国家‘一带一路’战略支点城市海口布局嘉虹酒店，是首旅如家与春秋集团响应国家号召，参与海南自贸港建设的一大举措。这也是我们继上海、杭州后在国内设立的第三家酒店 ，海南制度、政策和区位优势明显，可以预见，在海南自贸港的辐射带动下，文旅融合新时尚将在广阔天地中迸发出更大的能量。我们期望明年年底公司旗下各品牌酒店在海南的数量达到50家，‘十四五’期间力争达到100家。”首旅如家酒店集团总经理孙坚说。