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英国出现变异新冠病毒,国航、南航等航司采取措施

界面新闻 界面新闻 薛冰冰 2020-12-24 11:04

目前我国共有四家航司运营英国往返直飞航班,通航航线三条。

近期,变异新冠病毒在伦敦和英格兰东南部地区迅速蔓延,欧洲多国相继宣布关闭边境、停飞往返英国航班。我国虽然尚未做出停飞或减飞决定,但在航空公司层面,已有相关措施和处理政策陆续发布。

目前,我国共有中国国航、东方航空、南方航空、首都航空等四家航空公司运营英国往返直飞航班,通航航线包括上海-伦敦、广州-伦敦、青岛-伦敦三条。

12月21日,中国国航发布《关于免收欧洲、非洲行程的国航客票变更费的公告》,公告称,因疫情期间旅客出行可能面临较大的不确定性,为满足旅客灵活安排和调整出行计划的需求,国航为以下客票提供了灵活宽松的变更政策:

旅客在2020年8月26日至2021年2月28日之间购买的欧洲、非洲航线国航实际承运航班的客票(往返行程均适用),若需要变更航程或者改期至客票有效期内的其他旅行日期,均可免除客票变更费,但如新票价高于原票价,可能需要支付票价差额(包括子舱位差价、淡旺季价差和税差等)。

南航于12月23日宣布取消24日至2021年1月7日间广州往返伦敦的CZ303、CZ304航班,已订票乘客可免费办理退票手续。

此外,南航官网汇总发布了中国驻有关国家使领馆赴华人员登机通知。

东航和首都航空则尚未发布相关通知公告。    

除了四家运营英国往返直飞航班的航空公司,还有航空公司针对英国始发的中转旅客做出相关规定。

12月22日,四川航空在官网发布公告称,根据疫情防控工作要求,四川航空自北京时间2020年12月22日24时起暂停承运英国(GB)始发经第三国中转赴华旅客,恢复时间另行通知,如果旅客已购买了上述客票,请尽快联系原出票地办理退票手续。

此外,国航参股公司香港国泰航空于21日晚间发布通知称,鉴于香港特区政府宣布即时暂停所有从英国飞往香港的航班,以及更严格的CAP. 599H要求,国泰因而取消了从2020年12月21日前往英国的客运航班,直至2021年1月10日。

受影响的航班包括CX251、CX255香港至伦敦希斯罗航班;CX252、CX250伦敦希斯罗至香港航班;CX219香港至曼彻斯特航班;CX216曼彻斯特至香港航班。

国泰航空表示,在佳节期间,为突如其来的变动打扰旅客旅程而深表歉意,并现为符合条件的旅客提供多种更改机票的方式:更改机票至新航班、把机票转成为国泰信用额、申请退款。

航班管家数据显示,疫情以前,英国通航中国的航班有三个起降机场,包括伦敦盖特维克机场、伦敦希斯罗机场和曼彻斯特机场,疫情后,仅保留英国伦敦希斯罗机场作为通航机场,国内入境机场也由13家缩减为上海浦东、广州白云、青岛流亭3家。

12月1日-12月20日,英国至中国执飞航班量27架次,同比2019年下架89.0%,运力为8490座次,同比2019年下架87.1%。

为了做好新冠肺炎疫情外防输入工作,早在6月4日,中国民航局就提出了国际航班奖励和熔断机制。进入冬季以来,境外疫情输入压力不断增加,民航局又于12月16日对熔断措施进行升级,规定航空公司同一航线航班入境后核酸检测结果为阳性的旅客人数达到5个的,暂停该公司该航线运行2周,此前暂停时间为1周。

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