瑞安集团CEO承认OTA占瑞安航空机票预订量的20%,将OTA视为“讨厌鬼”

2021-05-19 11:23

环球旅讯获悉,瑞安集团CEO Michael O'Leary承认,他确实低估了OTA在瑞安航空机票预订量中的比例,表示OTA的实际预订量占比为20%左右,是他之前所说的数字的两倍。O'Leary抨击OTA是“讨厌鬼”(a pain in the arse),认为OTA阻碍了他们与顾客之间的交流。截至3月份,瑞安航空在过去一年里的亏损达到8.15亿美元,客流量下降了81%。

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