亚航CEO向尚未获得退款的45万笔订单用户致歉

2021-04-02 15:34

据亚航微信公众号消息,从2020年1月开始,亚航已处理了逾150万笔退款。此外,有290万乘客接受了亚航信用帐号退款(即代金券)。亚航目前还有45万笔退款申请需要处理,但每周在用集团仅存的现金清还。亚航集团CEO Tony Fernandes在视频中向尚未退款的用户致歉,并表示亚航一定兑现诺言处理所有退款。疫情前,亚航搭载超过6亿的乘客。

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