预计清明假期出游达1亿人次,全国酒店异地订单占比增幅明显
携程研究院行业分析师方泽茜表示,从目前机票、度假酒店、租车自驾、景区门票、跨省跟团游等旅游产品的预订情况来看,清明节的出游人次有望恢复至2019年同期水平,预计今年清明节出游人次将达到1亿人次。除此之外,今年清明假期全国酒店异地订单占比增幅明显,这意味着当前消费者跨省出游的意愿也在提升。在全国热门高星酒店排行中,Club Med Joyview北戴河黄金海岸度假村、杭州开元森泊度假酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店、扬州迎宾馆、北京五矿君澜酒店、长隆酒店(广州长隆野生动物世界店)等位列前十。
民航局介近日颁布了《公共航空运输旅客服务管理规定》,在票务服务方面,《规定》强调了各市场主体在销售环节的告知义务,并对不同情形下的客票变更与退票工作提出了原则性要求。为解决民航退票速度慢的问题,要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续,以提升旅客服务体验。