航旅新零售

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航旅新零售(微信公众号ID:AirDS-):聚焦航空分销与服务领域,推动航旅新零售认知升级,助力航空零售转型和旅客服务数字化转型。
已发表文章
2020-02-04 09:48

在武汉肺炎影响下,国内航司2020年将何去何从?

“疫情如果持续数月,那么平时比较缺钱的航司可能会活不下去。”

2020-01-14 08:34

CWT全球差旅管理平台登陆中国,业者怎么看?

中国市场myCWT平台的特色包括真正的全渠道体验、更多差旅资源选择、预订流程简化、与企业内部系统对接。

2020-01-06 17:36

互联网的下半场,航司业务模式转型需要解决哪些问题?

国内航空公司纷纷从以运营为中心,转变为以客户服务为中心,而采用的手段多为数字转型和零售转型。

2019-12-26 08:40

如何科学有效地进行航空零售转型?

在航空零售转型中采用人工智能技术,完整覆盖全部旅客接触点,进行offer优化,并具备“敏捷性”是成功的几个关键。

2019-12-09 17:49

商务未来发展趋势:超七成旅客期待简化差旅服务流程

全球商务旅行协会(GBTA)下属的教育和研究基金会预测,到2020年全球商务旅行市场规模将达到1.6万亿美元。

2019-12-04 08:18

AI如何重塑民航行业

人工智能可以彻底改变航空公司的经营方式。

2019-11-25 13:43

全球航空零售转型的未来趋势

一方面航空公司与其客户交互的方式将越来越“智能”,另一方面对客户而言这种交互也会越来越简单、易用。

2019-11-21 09:53

SITA的航司IT趋势报告:自助登机是突破点

长远来看,航空公司IT的发展方向与人工智能紧密相关。

2019-11-19 18:30

高铁对民航的影响有多大?

根据统计数据显示,2011-2017年,京广、京深两条航线增长非常迅速,而京沪航线一度下跌。

2019-10-30 08:40

航空公司如何做好差异化服务?

航空差异化服务将成为航司赢得市场竞争的关键因素之一。

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