国家旅游局:出境游押金一律由银行托管

大河网 2016-02-20 13:50 English

国家旅游局《通知》要求开展对出境游保证金收取情况的自查清理。如收取出境游保证金的,均应采取银行参与的资金托管方式。

出境旅游越来越火,出境游保证金的保存、监管问题也成为游客关注的焦点,记者昨天从河南省旅游局获悉,国家旅游局《关于规范出境游保证金有关事宜的通知》(以下简称《通知》)已于近日转发到全省各出境游旅行社,要求落实清理,并于2月23日前书面加盖公章上报本社自查情况。

《通知》要求开展对出境游保证金收取情况的自查清理。如收取出境游保证金的,均应采取银行参与的资金托管方式,不得以现金或现金转账方式直接收取保证金,不得要求旅游者将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员提供的个人账号;存在以上问题的,要立即进行整改。

记者了解到,目前法律、法规、规章对于出境游保证金的收取均无明文规定,亦无相应行业管理规范对此进行规制。一些旅行社存在将收取的出境游保证金存储在工作人员个人账户等不规范操作,迟延归还甚至挪用、侵占出境游保证金以及“人回来了,钱没了”现象时有发生。

记者采访省会多家出境游旅行社负责人了解到,出境游保证金就是游客报名参加出境游,向旅行社缴了团费之后,再缴纳一定数量的押金,以防止其滞留不归行为。因为如果出现游客滞留境外的情况,组团社可能会受到滞留国家驻华使馆的停签处罚,于是出现了出境游保证金这个不成文的“行规”,收多少是由旅行社根据所去目的地国和游客收入、资产状况等决定。目前去往东南亚和我国的港澳台地区旅游已基本不收保证金。

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