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社区基因难转变 穷游商业化路漫漫

中国经营报 2016-01-16 10:39

每一家公司从诞生那天起,就注定了他的基因很难改变。穷游想把巨大的用户规模转变成巨大的收益,恐怕没有想象中那么简单。

近几年,资本寒冬至,近日,穷游网获得众信旅游领投,海纳亚洲SIG,优投金鼎跟投的5700万美元的D轮融资颇受关注。

联系到此前有传闻称,阿里要战略性放弃穷游,穷游与淘在路上合并等传闻,这时穷游获得融资的背后,经历了哪些思辨与挣扎?未来何去何从,这些都是外界更为关注的。

用户+社区基因

对于一家拥有两三百名员工,年收入却仅有1600万元的创业型公司而言,这样的收入规模注定要长期亏损,然而,近30亿元人民币的估值却不低。即便众信旅游领投的 2500 万美元,约合人民币 1.62 亿元,也仅占穷游网5.499% 股权。为什么?因为穷游网据说拥有6000万的注册用户,按照每个用户50元的成本,30亿元的估值似乎也在情理之中。这就是资本市场的逻辑。

从早期的“穷游欧洲”,做UGC欧洲自助游攻略讨论社区,到2007年底回国创业做穷游网,到2011年获得挚信资本第一笔投资,从而结束了穷游网一个人一个公司的时代,有了这数百万美元的投资,穷游开始慢工出细活地打造社区。

2013年和2014年,穷游又相继接受了阿里集团的B轮和C轮投资,成为阿里布局旅游产业的重要板块,与阿里的“去啊”形成协同效应。而在D轮融资中,线下旅游机构众信旅游接棒,却看不到阿里集团的身影,外界有传言阿里集团属于战略性放弃穷游。

穷游网创始人兼CEO肖异在接受《中国经营报》记者采访时否定了这一说法,“ 穷游网B轮和C轮投资都由阿里领投。持续两轮,D轮阿里没有领投是尊重了穷游团队的意见。因为我们觉得两轮领投已经差不多了。”

在劲旅咨询CEO魏长仁看来,对于阿里集团而言,投资穷游这家还比较有品质的公司,就是要在在线旅游行业先布局和“占坑”,之后再考虑多个企业之间的协同问题,经过两三年的整合和协同,对于已经获得穷游网20%多股权,成为大股东的阿里已经足够。

而接棒者众信旅游,作为一家线下的旅游公司,给人的印象是一家出境游和团队游的批发商,但业务一直侧重线下。向线上布局,则同样看重了穷游巨大的用户和优质的内容资源。

艰难的商业化之路

每一家公司从诞生那天起,就注定了他的基因很难改变。

“对于穷游、蚂蜂窝这样的以社区和旅游攻略起家的公司而言,在用户的心智当中就是一家做旅游攻略下载和社区交流的网站,如果你想下载旅游攻略首先想到的就是这两家网站。而当用户想购买自由行产品,自然首先想到的可能是途牛、同程等网站,当用户想获得最便宜的机票和酒店住宿信息,自然会到去哪儿网站搜索比较。”魏长仁表示。

相对于其他旅游电商平台,旅游社交网站在获取用户资源上相对更容易,成本也更低。穷游网通过优质的社区,海量高质量的内容,以及用户口碑,获得了一个不错的用户规模。

但是,对于一家长期做社区和内容的网站,如何实现商业模式的变现,如何形成规模化的营收,却是摆在社区型旅游网站面前一个严峻的问题。蚂蜂窝作为与穷游类似商业模式的公司,2014年年初率先进行了转型和尝试,希望自己成为一家被消费者认为是做自由行的电商公司,而非社交网站。

相比之下,穷游的商业化过程要微弱很多,无论是推广的力度还是营收数据都与蚂蜂窝拉开了差距。对于外界诟病穷游商业变现能力不足的问题,肖异觉得,平台上巨大的用户规模,无论是生成内容的转化率还是交易过程的转化率都是很高的。

“我们平均的交易转化率大概是业界的三到四倍,尤其是行程助手这样的产品,经过我们进一步的产品优化打磨后,平均转化率,差不多可以达到业界的十倍。”肖异向记者表示。

然而,如何把海量的数据和结构化的数据,轻松的转化为用户的消费行为,这在现实中看来,仍然不是一件容易的事情,毕竟用户的习惯难以改变;如何从旅游攻略中的场景体验,变现成为用户的消费驱动,这也并非一件容易的事情。

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