Uber成功秘诀:应用无所不在

腾讯科技 2015-12-26 11:30

无论你身在何处,无论你在做什么,无论你在使用何种设备,Uber都希望能够送你一程。

无论你身在何处,无论你在做什么,无论你在使用何种设备,Uber都希望能够送你一程。你可以使用智能手表Apple Watch、Pebble或微软健身追踪器Band 2呼叫Uber司机。

Uber应用已经被整合到Facebook Messenger中。如果你在办公室上班,你可以通过微软Outlook、Slack或Atlassian HipChat打车。你甚至可以通过微软Windows 10或谷歌(微博)地图打车,更不用说安卓和iPhone等智能手机了。

与Uber相比,其最重要的竞争对手Lyft也在努力追赶它。Lyft正与Slack、星巴克等公司结成伙伴关系,同时在改进其iPhone和安卓应用。但是Lyft应用显然无法媲美Uber,后者的使用范围更广。在Uber取得巨大成功和向全球扩张过程中,有一个成功秘诀,那就是实行“应用无所不在”的策略。

开发一种应用,并将其推送到苹果或谷歌应用店中并不容易。从概念到形成产品过程中,你需要时间、工具以及天赋。而增加新功能需要更多努力。此外,你还需要加倍工作,以确保这款应用能同时在安卓和iPhone上稳定运行。

而这些还只是开始。鉴于苹果和谷歌都是智能手机领域无可争议的王者,苹果iPhone占据高端市场,而谷歌安卓手机主导低端市场,为此开发者没有太大兴趣为其他操作系统开发应用。

对于未来的智能手机竞争者微软来说,这就形成严峻挑战:没有更多应用,微软就无法售出更多Windows phone。而无法出售更多手机,它就无法吸引更多开发者为其开发更多应用。相反,开发者选择离开微软Windows Store,而非全力以赴为其开发应用。

但是Uber赶在其他人之前出手,首先为Windows 10电脑、平板电脑和智能手机开发超豪华应用。事实上,这也是Uber为桌面电脑开发的首款应用。在此之前,Uber是少数宣布支持旧版Windows Phone 8.1的应用,甚至当时还没人关注它。

Uber今年面向第三方开发者开放了其官方API,让开发者将Uber拼车服务集成到自己的应用中。很显然,这与Uber开发和维护庞大数量应用程序不同,但也意味着Uber正投入大量精力吸引开发者。

其他初创企业也想要像Uber那样,为每种操作系统和平台发布不同版本应用,但每个新版本应用都要耗费无数精力。而且这样做并不便宜,也不容易。Uber这种“应用无所不在”的策略也曾被亚马逊、谷歌或微软等科技巨头使用过,并在历史上发挥过作用。

如果你想确保自己的服务得到尽可能多的用户认可,实行这种策略是非常有必要的。这意味着,不管你在使用什么样的应用、操作系统或设备,几乎没法避开Uber。这也是Uber排挤Lyft等竞争对手的有效手段。

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