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同程旅游10亿元布局华南 瞄准出境游

羊城晚报 2015-12-01 10:51

同程旅游大举进军华南市场,必将撬动OTA巨头在线上线下整合释放出来的巨大市场容量,进一步改变华南的市场格局。

近日,同程旅游宣布将斥资10亿重仓布局华南,OTA再现重量级的布局。据悉,今年7月才获万达60亿元融资的同程旅游加快布局华南等区域市场,目前华南区域中心即将投入使用,团队架构已经基本完成。同程旅游大举进军华南市场,必将撬动OTA巨头在线上线下整合释放出来的巨大市场容量,进一步改变华南的市场格局。

同程旅游10亿布局华南瞄准出境游

仅仅一个月的时间,国内在线旅游格局又风云突变。今年7月刚获万达60亿元融资的同程旅游,加快布局区域市场。据知情人士透露,同程旅游这次布局华南,不仅仅只是设个办事机构或者开几间营业厅这么简单,而是设立大华南区域中心,人员架构规模、投资量将大幅超过国内几大主要OTA在华南区的力度,员工甚至将在短期达到老对手们的10倍,与本地企业接近。并将有过2年时间将景区项目提升至行业第一辉煌战绩的“拼命三郎”---同程旅游副总裁何鹏宇直接空降华南,靠前指挥。可见同程旅游此番布局决心之大。据透露,届时,同程旅游华南区域中心设在广州,将整合周边珠三角市场,再打通各大出境港口,产品将覆盖辐射周边的湖南、福建、江西、广西、海南等泛珠三角省区。

据介绍,同程旅游在华南的旅游产品将以新白云机场为主,再整合香港、深圳、珠海、澳门、等各地机场出境的产品,通过空铁联运,系统智能化动态打包,打造更接地气,更具华南市场的特色,受华南游客欢迎的出境游产品,瞄准快速增长的出境游市场。

OTA撼动华南市场先要克服“水土不服”

以广东为主的华南市场,是国内最早实施出境游的探索地,也是目前国内出境游的重要客源地。据了解,目前广东省出境游组团社近300家,通过旅行社组团出境旅游超过800多万人次,而通过广东省内出境旅游人数达到7000多万人次,几乎占到了国内出境游人数的一半以上。同样,在国内和周边游市场,华南市场同样占有超过30%的份额,且快速增长,潜力巨大。 “华南的旅游市场,犹如一块肥肉,早被在线旅游盯上了。”

一位业内人士介绍,国内在线旅游巨头均早已进入华南,但始终做得不温不火,甚至有些“水土不服”。目前占据华南市场的仍然是本土的一些传统旅行社,比如广之旅、南湖国旅、广东中旅等。该人士认为,华南旅游市场有其特殊性,比如中老年人群体份额占据一半以上市场,这些群体可能更适应旅行社的传统门店营销模式,广东人热衷务实的旅游习惯等等,深耕广东旅游市场30多年的传统旅行社更能“掌握分寸”,而发源于其他区域的OTA仅凭大笔投入玩法、促销营销,不足以撼动原有格局。对此,同程旅游副总裁何鹏宇表示,对于本土化已经和总部达成共识,首先华南区域中心的本土员工比例将占到90%以上,在粤语区窗口单位粤语服务将达到70%以上。

同时,华南区所有产品将由华南区域中心直接采购,针对本地人的出游习惯定制打造,更会不断迭代,力求完全本地化。另一方面,也会与本地媒体充分互动,用本地人喜爱的方式与游客交流。何鹏宇表示,大笔投入资金的做法只是希望把现在分散的市场充分集中整合,在实现规模化后令采购成本降低,更强的议价能力才能够让游客受益。

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评论区

一盅两件

对于华南区大社,山高皇帝远--携程去哪儿又如何,似乎不能触动华南区的旅游圈。对于华南的大部分旅游企业而言,踏实做好产品做好一门生意远比融资来得更核心。 同程布局华南区,光是用本土团队并不能解决问题,如何针对华南区每个细分市场(如务实但又想出去看世界的中老年市场,从小被TVB和日本动漫沁润的80后市场等)推出更具吸引力更“街坊”的产品和服务,是同程旅游接下来很长一段时间需要思考的问题。再有钱再任性,也要将资源花在点上。

2015-12-01
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环球旅讯读者

OTA终于坐不住要来撬动华南市场了,中国出境游最早的发迹地,华南的市场一直还是偏传统,但是这边的独特性在旅游圈内还是很知名,因为外来的玩家很难撼动本地那几家大社的地位,甚至分杯羹都不太容易,细究起来应该不只是本地人只认本地品牌这么简单,应该是供应链层面上更深层次的原因

2015-12-02
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