口袋地陪完成数百万美元A轮融资

36氪 2015-10-28 12:12 English

口袋地陪创始人李昂透露,他们已经完成来自一家海外 VC 数百万美金投资(投资方不便披露)。

近日,口袋地陪创始人李昂告诉 36 氪,他们已经完成来自一家海外 VC 数百万美金投资(投资方不便披露)。这家成立于 2015年 的创业公司,通过当地人提供线上地陪服务,以咨询为入口想做旅游领域的 Magic,李昂表示,其目的地已覆盖日本、韩国、泰国和马来西亚,线上目前只有基于微信端的 “口袋地陪”(id:koudaidipei)服务号。

36 氪在此前的报道中也详细介绍过口袋地陪——

他们做得很轻,不像懒人游,指南猫等那样为用户指定所有行程,他们只在线上解答用户零碎性的问题,比如签证办理哪家强,酒店住哪个位置比较好。用户还可以将做好的行程发给地陪,帮助优化。而在旅行中,用户与其将时间浪费在查询交通路线,餐厅和景点的位置,不如直接问懂的人来得方便。迷路了怎么走或者这条街什么东西比较好吃,口袋地陪都可以给出一个快速有效的回答。

这些口袋地陪们都生活在目的地,比如会玩儿的当地学生。前期主要找有(dou)趣(bi)的人,这些地陪们在上岗之前还会经过培训,比如信息的检索,每个地陪被限制最多可以同时服务 4 个用户。当然,每个人都有盲点,所以这些口袋地陪们会拉近一个群里面,当用户的问题回答不了的时候,地陪可以寻求大家的帮助。

个人觉得口袋地陪的这种思路是有需求的,轻是它的特点和优势,但同时也是他们难以构建壁垒的硬伤所在——不仅容易被复制,其他旅游公司也在做这个事儿,比如我们报道过的环球漫游有 “问问当地人” 服务;携程此前也推出了 “微领队” 功能来解决用户在行中的咨询,将购买了携程产品的用户拉入一个群,由客服实时解答),作为机酒流量入口,大公司具有更明显的优势做这件事。

不过,并不是所有公司都能够有精力来完善旅行中咨询这块的,口袋地陪创始人李昂表示,他们在上游对接了爱旅行,来来会,以及不少线下旅行社,这些公司为口袋地陪输送客户流量,而口袋地陪则为其用户提供更好的服务体验,两者互取所需。作为旅游公司的送水人,李昂也承认,口袋地陪在前期确实没有壁垒可言,只有快速扩展,建立口碑和品牌来保持优势。所以,他们计划在三个月内,能将口袋地陪的服务覆盖到全亚洲地区。

口袋地陪在初期只设微信平台,刚上线日本这一个国家的服务时,每天 50 元可以提供 9 个小时的实时咨询。李昂说,有用户在出发前就将每天的口袋地陪预定好了,而且有的用户还挺懒的,他们咨询之后,还希望地陪们直接帮他们把酒店,景区门票都买了。

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