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TripAdvisor与Booking.com纷纷发力度假租赁

执惠旅游 王延超 2015-08-10 08:27

TripAdvisor旗下的Flipkey度假租赁网站已经悄无声息上线了Airbnb模式的度假房屋产品,同时Booking.com也在不断向度假租赁领域拓展。

TripAdvisor上的房屋租赁版块Flipkey开始按照Airbnb的模式在纽约和其他城市提供短租服务。FlipKey是TripAdvisor Group旗下的专业度假租赁网站,独家为TripAdvisor平台上的客人提供度假租赁支持,帮助全球的客人找到自己喜欢的度假房源,到目前为止,平台上有超过300000的度假租赁房源,而且带有真实的客人点评信息,FlipKey曾被旅游休闲杂志评为最好的度假租赁网站,被纽约邮报列为10大旅游网站,另外还在华尔街日报、纽约时报、今日美国等媒体上被报道过。

在过去的几周时间,正当人们的注意力都集中在TripAdvivsor向酒店预订网站扩张的新闻上时,TripAdvisor旗下的Flipkey度假租赁网站,已经悄无声息地把Airbnb模式的度假房屋产品上线了。

作为官方的首度回应,TripAdvisor的发言人Laurel Greatrix表示,“这是公司最近才增加的一项产品服务,全球任何地区的房屋所有者都可以免费通过TripAdvisor度假租赁房屋平台发布自己闲置的房屋资源。针对自己关注的目的地,游客可以搜索到这些闲置的房屋租赁产品,房源类型包括高级公寓、别墅、普通公寓等产品。”

TripAdvisor一直以来都致力于帮助游客预订和制定旅行计划,随着房屋数量的不断增长,对于广大游客来说,将有机会在目的地像个当地人一样生活,享受非传统、更加经济的住宿服务。作为全球知名的旅行社区点评网站,TripAdvisor希望能够让广大旅客可以跟当地房主建立联系,而这些房主可以把自己家、空闲的房间和自己对当地的认识分享给来自全球的游客。

在8月4日,HomeAway的第二季度电话营收会议上,其CEO Brian Sharples针对TripAdvisor在Flipkey上的精选版块增加房间租赁服务这一举措,认为TripAdvisor这几年来进行过多次战略调整,现在正尝试如何更多地向Airbnb那种房屋租赁模式发展。

显然,Airbnb的最近几年的高速成长引起了TripAdvisor总部的注意。TripAdvisor旗下的度假租赁网站Flipkey最近开始在Facebook上打广告了,上面写着“去布鲁克林吗?预订度假租赁房间吧,这里有100多个房源,最低只需65美元每晚”。(为了让大家更好的了解这个住宿标准,笔者随便在美国挑选一个城市,Airbnb上芝加哥的房源价格均价躲在400人民币以上,仅有极少数低于200人民币价格的房子,所以TripAdvisor上的房屋租赁价格与Airbnb上的价格水平基本是一致的,美国这些档次的房屋租赁价格提供的住宿标准相当于国内一般的经济型酒店的水平。)

如果用户点击这个广告,页面就会跳转到Flipkey网站页面,提示用户“布鲁克林高级公寓、普通公寓租赁以及更多房源”。

看上去Flipkey只是在个别市场阶段性的推出了Airbnb式的房屋租赁服务,也许是在公测,因为在芝加哥区域页面上并还没有普通公寓租赁信息,用户仅可以看到高级公寓、度假租赁房屋及更多”的提示。

在Flipkey上选定布鲁克林区域,用户可以设定目标卧室数量,然后可以使用过滤功能查找公寓。

房主可以在平台上发布闲置房源信息,有意向的客人浏览这些租赁信息时,可以看到之前房客的评论,房东的报价以及了解房源设施的详细信息和位置。最后Flipkey用户预订前可以联系房东,并发送自己的出价,之后房东会在24小时内决定是否接受预定。

在Flipkey预订成功后,客人需要向预定平台支付5%至15%的预订交易佣金,这些钱都已经包含在价格里了;而房东除了支付给系统3%的交易处理费用外,其它都不产生费用,发布房源信息免费。可以看出Flipkey的这项服务是基于共享经济的房屋度假租赁模式,即Airbnb模式。

在美国,类似福利房,经济适用房是不能用于商业出租使用的,Airbnb曾因此吃过多场官司,现在也一直为此问题困扰,现在Flipkey也走上了Airbnb式的房屋租赁道路,自然绕不开房源合法性问题,那么Flipkey是如何向用户保证平台上的租赁房源是合法的呢?

对于闲置房源的合法性问题,TripAdvisor旗下的Flipkey表示,平台上的所有发布的房源都经过了基本合法性验证处理。

对此,TripAdvisor并没有正面回答这个问题,公司发言人表示平台会努力改善促进房主和经营者在FliKey上的交易行为,并且要求客人在预订的时候要慎重操作,如果发现对方经营者或房主有任何可疑之处要联系平台客服。

TripAdvisor会成为下一个Airbnb吗?

TripAdvisor目前是全球最大的旅游点评网站,其今年第二季度财报显示网站上有超过2.5亿条全球旅行者的点评,可以为全球用户提供针对酒店、度假村、机票、度假租屋、旅行套餐和更多产品的点评和建议,这样看来,TripAdvisor完全可以为用户提供全部的旅行计划和预订服务,比起Airbnb,TripAdvisor提供的服务确实丰富多样。

但TripAdvisor对于现在的地位并不满足,TripAdvisor对Airbnb如今的市场表现还是充满着一定的嫉妒,(目前Airbnb估值达到250亿美金)所以现在TripAdvisor也想乘上共享经济这趟经济列车,发力全球住宿行业,希望攫取更大的市场份额。

那么,到目前为止,TripAdvisor究竟已经在多少个市场开展Airbnb这种模式的房屋租赁业务?TripAdvisor发言人表示,这项业务已在全球所有市场展开,任何拥有闲置房源所有权的屋主都可以在平台上发布租赁信息。

TripAdvisor已经行动了,Booking.com(缤客)在共享经济房屋租赁方面有什么布局?

HomeAway的CEOSharples在第二季度电话营收会议上提到,缤客目前在全球范围内可提供数量超过707000的宾馆、度假租赁和酒店公寓预订,另外,现在还已经上线了房屋租赁业务。

Priceline集团(booking.com是其下属公司)和TripAdvisor都是上市公众企业,面对共享经济的这波大潮,都表现的有点保守。但是相对来讲,TripAdvisor在共享经济房屋租赁方面的战略布局看上去要比Booking.com更加激进。

上个月Tnooz报道过Booking.com正悄悄涉足家庭住宿业务。

为此笔者特地使用Booking.com上的“homestay”筛选工具搜索8月底伦敦的家庭住宿房源,结果显示只有两个房源可供客人选择。类似Booking.com上的酒店预订产品,这两处房源都可以实时支付预订,而TripAdvisor和HomeAway上的这种产品都是需要提前一定时间才能预订到。

笔者还发现Booking.com上提供的出租房源产品没有为客人提供屋主的信息介绍,也没有之前用户的评论,整个产品看起来还有待完善。笔者又在上面搜索9月22日这一天纽约的家庭住宿房源情况,结果显示有22个房源,而9月份其他日期的574个可预订房源中大部分是酒店宾馆或专业经营的度假租赁房源,并没有太多个人发布的闲置共享房源。

Booking.com和TripAdvisor看似差异化的策略不免引起人们的好奇:对于Airbnb模式的房屋租赁这项业务,Booking.com还会保持观望态度多久?

以Booking.com的财力,如果需要加速扩张Airbnb式的房屋租赁业务,收购一个基于共享经济的房屋租赁的网站并不会费太大力气(当然不是收购Airbnb)。

HomeAway的CEOSharples表示到现在为止他们没有感到任何来自TripAdvisor和Booking.com房屋租赁业务的不利威胁,也不认为Airbnb新上线的专业度假租赁业务会对自己造成冲击。

HomeAway现在正忙于弄清有多少房源库存是跟Airbnb重合的。他们发现在美国市场这个重合率大概在10%,在欧洲市场房源的重合率在20%左右。

因此,Sharples认为美国市场跟欧洲市场存在着差异,欧洲市场相对竞争更加激烈,那里的人们进行旅行规划时更愿意使用多家网站,而美国市场人们更喜欢一站式完成旅行预订,但除了这些市场方面的差异,自上个季度以来,在竞争态势方面还没有看到真正的巨大变化。

但有一点确定无疑的是,未来几年,住宿行业的竞争格局将会经历一场巨大变化,现在参与其中的巨头企业都在努力争取获得更多竞争优势,群雄混战,鹿死谁手还不知道。

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