Google航班搜索服务冲击旅游业

搜狐IT 2011-12-28 09:15

Google涉足在线旅游业的最新进展已开始扰动这个行业,不过仍须在很多方面学习如何平衡搜索结果裁决者与市场竞争者之间相互矛盾的需求。

  据国外媒体报道,Google公司涉足在线旅游业的最新进展已开始扰动这个行业,这是Google在经济生活不同方面展现市场影响力的最新例证。

  Google将航班时刻表纳入搜索结果

  竞争对手说,Google滥用自己网络搜索的力量,试图借此获得撼动价值1100亿美元在线旅游市场的影响力。

  从今年12月起,Google开始把自己推出的新航班搜索服务置于一般搜索结果的顶部,这样它自己的搜索结果就突出显示在Expedia Inc.、Orbitz Worldwide Inc.和Priceline.com Inc.等网上旅游服务供应商链接的上方。

  例如,在Google中输入“NY to LA”(纽约至洛杉矶),现在会出来一个这两个城市间最低机票的互动地图,不过这个地图使用的是Google软件。Google的这个航班搜索工具只提供航空公司的网站链接。

  从屏幕上再向下拉滚动条,可以看到主要旅游网站的链接。据网络数据分析公司Compete Inc.统计,这些网站流量的10%到20%都依赖Google搜索。

  Google如何排列以及如何显示搜索结果已成为现代商务的关键问题。Google在现代商务中扮演的是一个守门人的角色,大家通过这个守门人的把关,然后做出购物决定。Google公司已有13年历史,曾经一度为产生搜索结果而心满意足的它现在也开始越来越多地进入这些市场的核心业务,向人们提供在线音乐、当地优惠券以及手机等各种产品。

  不过,Google仍在很多方面学习如何平衡搜索结果裁决者与市场竞争者之间相互矛盾的需求。

  Google的航班搜索工具现在还并不完美。目前它只能搜索美国国内航班。Google说,正在努力添加国际航班,还说其最终目标是只要用户输入“1月份以不到500美元的价格飞往某个阳光灿烂度假地的航班”等字样就能触发这个搜索工具

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