铁路网络售票系统曝漏洞

IT商业新闻网 2011-12-16 08:46

中国铁路客服中心网站悄然出现K字头列车车票互联网售票的提示。但是铁道部推行网络购票也出现了一些问题和漏洞。

  12月15日,《北京晨报》报道,随着Z字头(直达列车)和T字头陆续实现网上售票,正当各界翘首以盼K字头列车车票何时顺利上网时,中国铁路客服中心网站悄然出现了K字头列车车票互联网售票的提示。记者了解到,目前网购只支持K1-K500次列车。铁道部推行网络购票的进程引人关注,但是网络购票也出现了一些问题和漏洞。
网购火车票遭遇身份证号被抢注

  12月14日,《北京晨报》报道,有乘客反映,自己在铁道部12306网站购票时,发现身份证号被抢注导致无法购票。记者就此致电12306铁路客服热线,工作人员称可以尝试注册时将姓名写为汉语拼音,及用亲友身份证进行注册两种办法来解决;如果仍然无法注册,建议市民报警求助。

  12月15日,《深圳商报》认为,网络实名制也有许多成功的经验和规则,网络实名购买飞机票和网购火车票是最相似的,但是这么多年下来,大家从来就没有感到网购飞机票有什么不方便,更没有听说过有人因为身份证被注册而买不到飞机票的事情。

  另外,《深圳商报》表示,从火车票实名制到网络购票,从电子客票到凭二代身份证乘车,其实这都是一个完整IT系统,这背后需要一个强大的信息化架构来支持。网络购票不到一个月出现的种种问题,根本原因正是铁路系统的信息化架构难于满足现实需求。因此,更期望铁路系统能提高整体的信息化水平。

  铁路售票网身份证注册成摆设

  12月15日,《新闻晨报》报道,铁路官方网售网站注册时身份证号与姓名并不需要对应,同一个身份证号,只要不断变换邮箱和"姓名",就可以不断注册新的账号。这样一来,身份证注册成摆设。

  同时,12月15日《新京报》称,同一个身份证号码,只要其他信息不同,就可以注册多个账号;再联系注册后名字可以更改,届时取票要提供身份证的事实,可以说,在注册过程中,要求输入身份证号码其实没有意义,反倒成为一些恶意抢注者"恶作剧"的工具。这也就可以说身份证号被抢注问题,其实是铁路部门在设计相关网页程序时,考虑不周,画蛇添足造成的。

  《新京报》建议:在防止恶意注册这个问题上,很多商业网站有丰富的经验,比如在注册前加手机认证、固话认证等环节,铁道部不妨多去"取经",尽快填上恶意抢注的漏洞。

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