整合资源连锁经营 烟台经济型酒店发展快

水母网 2011-11-23 10:33

与国内外众多经济型连锁酒店相比,烟台本土经济型宾馆优势在哪?烟台经济型酒店业发展的空间还有多大?经济型酒店取得竞争优势的根本在哪?

  走在烟台市区商业繁华路段,留心的市民会发现,速8、如家、加州快捷、锦江之星等连锁经济型酒店日渐增多,而传统的小型旅馆已淡出视野。在诸多连锁酒店布局烟台的同时,本土经济型连锁酒店也日渐成长壮大,如烟台交运友缘连锁宾馆等。它们在扎根烟台市区的同时,正逐步向县市区拓展。

  与国内外众多经济型连锁酒店相比,烟台本土经济型宾馆的优势在哪?未来,烟台经济型酒店业发展的空间还有多大?经济型酒店取得竞争优势的根本在哪?连日来,记者展开了调查。

  现状:经济型酒店近30家,外来品牌多

  李光亮是烟台市一家民营企业的营销专员,这些年干营销,出差住店是常事。对于经济型酒店,他说,在国内一线城市是一家挨着一家,吸引的多是中端商务人士和普通旅行者。“大酒店咱住不起,小旅馆又不愿住,住这个干净又快捷,关键是价位能接受。”他说,这几年烟台的经济型酒店也如“雨后春笋”般增多。有时外地来批商业客人,预定房间选择的空间也大了。

  记者来到烟台汽车站、火车站、海港客运站周边,不出两三百米就能找到一家经济型酒店。如汽车总站周边,仅烟台交运友缘连锁宾馆就有两家,一个是通汇大酒店,另一个是三站宾馆;火车站周边有加州快捷酒店、如家等等。

  记者从有关方面了解到,2006年,美国最大的经济型连锁酒店速8落户烟台,之后如家、莫泰168、加州快捷等国内外知名的经济型连锁酒店巨头纷纷登陆烟台,并陆续开设多家分店。如今,烟台市区经济型酒店的数量已达到近30家,多是外来品牌,客房总数达到3000余个。

  聚焦:整合资源做服务,本土品牌日渐擦亮

  眼下,众多国内外知名经济型连锁酒店纷纷“住进”烟台,烟台本土的经济型酒店现状如何?三站宾馆、通汇大酒店、烟台人家商务酒店等等,这些都是大家所熟知的烟台本地品牌。记者在采访中了解到,烟台市本土经济型酒店也走向了整合发展之路,连锁经营做大做强。

  “三站宾馆、通汇大酒店隶属于烟台交运集团,2009年我们进行了整合,对外统一打品牌‘烟台交运友缘连锁宾馆’,2010年全面运行,目前连锁店已达到7家,延伸至牟平、龙口、栖霞等县市区,入住率居高不下。”烟台交运旅游集团有限公司总经理丛鹏程说,让旅客走得好,还要住得好,这是他们推出的一条龙服务。

  业内人士指出,目前国内某些知名连锁经济型酒店正转移发展重点,二三线城市成为争夺热点。在这样的大背景下,本土经济型酒店的优势在哪?丛鹏程一口气说了五个:一是他们有成熟的交运会员体系,会员已达到35万多个;二是从事客运业几十年服务旅客积累的服务能力和经验,服务文化已得到认可;三是有一支坚强的队伍,在人才培养上和蓬莱高职联合办学,大大提升了服务人员的素质;四是行、住、游一体服务,坐上交运客车,下了车可住宿,出门游玩有交运国际旅行社;五是,他们正在积极与携程网、美团团购网等搞合作,外地客源与日俱增。

  丛鹏程说,酒店最根本的还是服务。“在房间保洁上,我们的服务员从推门进入到走出,中间要完成108个步骤,比如,茶壶把都是拿酒精擦拭的。”洁净、舒适、贴心、快捷,这是烟台交运友缘连锁宾馆打出的服务品牌。在通汇大酒店客户留言簿上记者摘录了这样几句话:“在这里我们真的感觉到了家人的温暖,每次有需求时,看到你们热情的为我们忙碌着,心里真的很温暖,看到你们一张张笑脸,真的很贴心。”“你的细心,你的仔细,你们的真诚与微笑常使我存感激于心间。”

  展望:来烟游客年增18%,市场空间大

  在烟台,经济型宾馆的未来发展空间还有多大?记者从烟台市旅游局获得这样一组数据,去年,烟台全市共接待海内外游客3318.7万人次,而今年,仅前三季度,我市就接待海内外游客3300万人次,同比分别增长21.9%,游客总数已接近去年全年数量。

  烟台市旅游局质量管理科科长张士波说,四五星级酒店以政务和高端商务客流为主,经济型宾馆主要是中低端商务客流和普通旅游散客,一般来说,游客总量的20-30%选择经济型宾馆。“随着百姓生活水平的提高,普通家庭外出旅游总量将日益加大,这部分客源将被吸引到经济型酒店,尤其是随着烟台城市吸引力的不断提升和商贸服务业的快速发展,这些都将为我市经济型酒店创造巨大的发展空间。”

  统计显示,在欧美国家,经济型酒店的数量占酒店总数的90%以上,市场份额在70%左右。“游客对经济型酒店的需求还很大,未来2-3年,烟台交运友缘连锁宾馆将覆盖全市。”谈起烟台本土经济型酒店的发展,丛鹏程充满信心。(文/侯召溪)

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