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今夜酒店特价:像卖面包一样卖酒店

第一财经周刊 2011-11-08 14:36

“今夜酒店特价”上可供选择的城市和酒店的数量都非常少,而且每晚变化不大,如果情况不尽快改善,许多注意到这项应用的人的兴趣很可能流失。

  Founder创始人 任鑫 29岁

  曾在上海负责中国新蛋网的网络营销,之后前往洛杉矶加入美国新蛋网负责营销。
他的创业项目是一个叫做“今夜酒店特价”的酒店剩房预订App。

  项目描述

  就像面包店会在晚上将卖剩下的面包打折出售一样,“今夜酒店特价”卖的也是“最后一分钟”带来的便宜剩余客房。每天晚上6点过后,将合作酒店当晚估计空置的客房以门市价8折甚至更低的价格,在“今夜酒店特价”上挂出。

  商业模式

  在以一般酒店网络预订房价的5折向合作酒店取得协议价格后,再自行定价在网上卖出房间。客户直接付费给“今夜酒店特价”,随后“今夜酒店特价”再与酒店进行结算,以保证现金流不会被占用。

  用户

  并不清晰,但创业前确立的目标市场是针对有报销费用限制的商旅人士、夜店消费者以及一些临时出行的人群。

  团队

  有旅游分销公司“汇通天下”的部分股份,目前共有20个员工,大部分都曾经在新蛋网与各家团购网站有过工作经历。任鑫认为创业伙伴的电子商务背景让他们决定了当初的创业方向。而后期加入的员工在团购网站中磨练出来的与商家谈判的技巧对创业起步有着关键作用。

  创意来源

  五年前就已经有美国的酒店提出“last minute”的销售模式,他们的说法是“直到中国消费者网络预付费的消费习惯随着移动互联网技术发展的日益成熟而被建立起来后,才决定正式创业。”

  提问

  Q1:在和酒店进行谈判时遇到过什么困难?

  对于酒店来说,“last minute”销售模式还很新,我们要说服它们,这不会影响到它们原有的销售渠道,以及当晚参与与否完全取决于空房的实际情况。而定在晚上6点这个时间点是为了培养市场规则。

  Q2:怎样在当前的竞争环境中保护现有的创业成果?

  现在我们上线的酒店数量较少,首先是为了在我们的应用功能成熟和能够覆盖的城市更多之前不引起竞争对手过多的打压,目前携程就强迫与我们合作的酒店进行二选一—选我们或它们,我们怕一次放太多酒店出来反而会造成大量合作酒店一次性退出;同时也是为了把流量和订单都交给固定的几家酒店,让它们成为我们的坚实支持者。

  Q3:你们和携程以及芒果网的区别在哪里?

  如果说它们是大型百货公司,我们就是outlet。它们在提供优质服务的同时也是在维护一个网络最高价。而我们则希望把一些房间“尾货”卖给愿意等待的、对价格敏感度高的顾客。

  Q4:实际经营过程中面临的第一个问题是什么?

  酒店预订网站通常需要合作酒店实时填写表格更新空房的数量,但是实际上对于很多酒店预订少的网站来说,酒店根本就不会去维护这份表格,所以也不能得到准确的房态信息,因此我们和“汇通天下”的合作很必要。

  Q5:未来除了低价还会增加其他吸引点吗?

  主要还是低价,因为最初电子商务能够扩大规模就是靠的低价。体验这些反倒是其次的,因为这很容易被竞争对手模仿和超越,而获得低价和供应链的门槛却很高。

  麻烦问题

  目前的订单流失率很高,由于完成支付步骤需要跳转到支付宝系统,导致最后真正成功预定房间的订单数量锐减,所以现在收益并不好。但10月底推出的新版本中将整合无须开通网银的支付系统以解决困境。

  CBN质疑

  现在“今夜酒店特价”上可供选择的城市和酒店的数量都非常少,而且每晚变化不大,如果这个情况不尽快改善,许多注意到这项应用的人的兴趣很可能流失。另外,虽然任鑫认为商旅人士会是目标顾客群之一,但是他们的商旅计划大多都是提前计划好的,经济型酒店也随处可见,在市场是否够大方面存在疑问。

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