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当携程遭遇旅游垂直搜索“去哪儿”

证券日报 2009-03-25 15:34

携程业绩下滑,是“偶遇风寒”还是“疲态初现”?有业内人士指出,更深层次的原因在于:携程正在遭遇新商业模式的严峻挑战,即“去哪儿”和“酷讯”等旅游垂直搜索网站的迅速崛起。

  靠满大街免费送卡起家的携程,在过了几年好光景之后,最近似乎又得重操旧业。冷冷寒冬,携程又得靠大肆做广告过日子了。

  然而,广告做得多,不一定可以带来更多的顾客。有数据显示,金融危机已经给全球旅游市场带来了很大的冲击:航空业巨亏、坐飞机出行和住酒店人数锐减、商务活动缩减……而这些都是携程赖以生存的土壤。土壤贫瘠,枝叶还能灿烂多久?

  从携程公布的三季报显示,净利润为1500万美元,同比下滑5%,这是近年来携程第一次业绩下滑,是“偶遇风寒”还是“疲态初现”?据携程的解释,业绩下滑是由于受到目前波动的经济环境所致。然而有业内人士指出,这只是部分原因,更深层次的原因在于:携程正在遭遇新商业模式的严峻挑战,即“去哪儿”和“酷讯”等旅游垂直搜索网站的迅速崛起。

  “让游客迅速找到最便宜的机票和酒店”,这是这些旅游垂直搜索网站的共同理想,它们的模式基本上也就是“谷歌+携程”。与携程靠收取佣金不同,而旅游搜索引擎,通过技术手段将数百家机票提供商网站(包括国航等航空公司官方网站及携程等代理商网站)的机票价格信息呈现给用户,为消费者提供一站式服务,让他们自己做出选择。

  “去哪儿”就是其中的代表,凭借最近几年的迅速发展,已经在酒店机票预订市场占有一席之地。据最新资料显示,“去哪儿”网站的月独立用户数接近3000万,在旅游行业中仅次于携程,位居第二。

  尽管携程暴发之后,也建立了相当的市场壁垒,以为“打着灯笼也找不到对手”时,没想到半路杀出了个“程咬金”。虽然携程还不承认“去哪儿”是其竞争对手,但是双方的暗战早就开始。11月初,携程就控告“去哪儿”网站侵犯其酒店点评著作权,在业界也是争议很大。有人就指出,侵犯著作权顶多是幌子,更重要的恐怕是携程对“去哪儿”新商业模式的一种打压?

  不妨参照下上世纪90年代的家电市场,那真是“战火纷飞”,各大家电厂家,不管是国内的还是国外的,不管是生产彩电的还是生产冰箱的,各出奇招,就是想在中国的家电市场占有一席之地。然而,谁也没有想到国美横空出世,将这些家电厂家一个个给收拾了,有什么事情,国美说了算。

  诸如“去哪儿”等旅游垂直搜索网站就如同网上预订业的国美,提供一个平台,将大家集合在一起,让消费者自己来对比、选择,“货比三家”的简单道理,携程也应该明白。

  或者可以将“去哪儿”和携程看成是超市和品牌,今天“去哪儿”可能只是小卖部,没有议价能力,等明天它成为“沃尔玛”时,携程不得不惊恐吧。

  金融危机来了,居民收入的减少,消费起来更加权衡。对于携程来说,最重要的不是广告,而是能否提供最低的价格?给消费者最大的实惠?

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