改变经营模式 才能根本整顿旅游业

华龙网 2009-03-06 14:37

新的旅行社条例刚刚公布,根据这个新的旅行社条例,从今年的5月1日开始,如果旅行社擅改行程,将面临50万处罚,欺骗游客购物,导游最高可被罚5万。

  新的旅行社条例刚刚公布,根据这个新的旅行社条例,从今年的5月1日开始,如果旅行社擅改行程,将面临50万处罚,欺骗游客购物,导游最高可被罚5万。有了这样一份处罚严厉的条例,就能规范旅行社的发展?

  评论员刘戈认为,旅游业新规范的出台,确实对于整顿旅游市场有很大的作用,但是如果旅游行业的这种经营和运行的模式不改变,这种“重营销、轻产品经营”思路不改变,旅游业不可能通过这个条例发生根本性的变化。长久以来,旅游业形成一种惯例,大家把大量的精力放在前端的招徕顾客上面,客户一来,后面的服务都压在导游身上。而导游没有工资,只能通过购物,通过门票的折扣来获取自己的收入,这样导游的行为其实变成了一种无可奈何的行为。 他必须这么做,不然就没有收入。如果这样的现状不得到改变,光靠这样的条例不可能让整个市场现状得到根本性的改变。

  以前旅行社和导游到底是批发商和零售商的关系,还是雇主和员工的关系,很不清楚。在新条例里面已经规定导游就是旅行社的员工,而且如果不给导游发工资,不给导游上保险,最后旅行社会受到惩罚的,有了这种制度的约束,还需要整个行业扭转现有经营的模式。

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论区

暂无评论

发表你的观点 . . .
0
0
微信扫码分享

请输入观点

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈或或或或或或或或或或或或或或或或或或或或或或或行

微信识别二维码参与话题讨论

保存二维码