从"新马泰"到全世界 出境旅游或将进入"邮轮时代"

北京商报 2009-02-13 10:51

随着人们出境旅游经验的逐渐丰富,休闲度假取代观光串烧邮轮旅游异军突起,“邮轮出游”正在被更多的游客所接受。业内人士认为,出境游市场正在走进一个“邮轮时代”。

  刚刚结束春节黄金周旅游的火爆,京城旅行社眼下正满怀信心地备战春季及清明、端午等小长假市场;而在他们新鲜出炉的产品计划中,邮轮线路已经无一例外成为各家旅行社的主打产品。

  随着人们出境旅游经验的逐渐丰富,传统的观光游已经风光不再,取而代之的是越来越多的休闲游、深度游。而如今,随着丽星、皇家加勒比、歌诗达等世界知名品牌邮轮公司的进驻,“邮轮出游”正在被更多的游客所接受。业内人士认为,出境游市场正在走进一个“邮轮时代”。

  从“新马泰”到全世界

  乘坐邮轮都能到哪儿去玩?在经过了十几年的发展之后,邮轮旅游线路已经从原来单一的新马泰线路逐渐“游”向了全世界。

  众信国旅国际邮轮部经理张明伟从事邮轮旅游工作多年,她告诉记者,早在1998年,北京便出现了最早的邮轮旅游,但那时的邮轮旅游线路很少,在出境旅游中,所有的邮轮旅游线路基本上都是“新马泰”,而且行程较短。提及原因,张明伟表示,在2006年以前,邮轮对于旅行社和游客来说都是新鲜事物,甚至连旅行社都对很多欧洲邮轮不熟悉,所以除了“新马泰”之外,旅行社“不知道还有哪些线路可以卖”。

  在经过了很长一段时间的酝酿之后,2007年8月8日至8月13日,众信国旅包下歌诗达邮轮公司旗下爱兰歌娜号日韩邮轮航次,从天津港出发,游历韩国济州、日本长崎,最后返回天津港,首开国内海外邮轮旅游包船运作模式的先河。据了解,虽是首次,但在和非包船航次价格相同的情况下,所有舱位在一个月之内就销售一空。自此以后,邮轮旅游便以一种全新的旅游方式呈现在游客面前,中国市场的邮轮旅游消费潜力也自此开始展现。

  如今,邮轮旅游产品较最初已经有了质的提高。张明伟介绍,随着丽星、歌诗达、皇家加勒比等国际知名邮轮公司进驻中国,现在邮轮产品已经涵盖了地中海、日韩、中国香港、越南、美国东西加勒比海岸、阿拉斯加甚至一些常规旅游产品难以到达的旅游目的地,销售情况良好,目前市场上的邮轮产品已经足够丰富。

  “升级版”的旅游休闲产品

  旅游目的在于观光还是在于休闲?在出境游刚刚兴起的时候,观光自然是游客的首要目标。但时至今日,自由行、品质游产品的盛行说明了游客急于放松和休闲的心理。而邮轮旅游则由于其省去了舟车劳顿、避免了频繁换酒店的便捷特点,业内人士称其为“升级版”的休闲产品。

  有过旅游经验的人都会知道,地面旅游无论行程安排得如何舒适和放松,都免不了换车、换酒店的步骤,而这些步骤的存在就意味着游客需要把自己的行李搬来搬去,旅游所带来的乐趣就常常在这些舟车劳顿中大打折扣。而邮轮旅游则避免了这些苦恼。一位曾经参加过邮轮旅游团的游客告诉记者,在邮轮旅游过程中,即便有一些地面参观活动,但住宿的地点不会更换,免去了搬行李的麻烦。而且一些地面活动,游客可以选择不参加,拿上一本书到甲板上晒太阳,或是在邮轮上做个SPA、到剧院去看看正在上演的节目,都会是种享受。

  而在价格方面,邮轮产品常给人以成本高、价格贵的印象。对此,张明伟介绍,虽然一些邮轮产品的报价看似较高,但邮轮旅游实行的是“全程无现金”,即游客在船上包括饮食、娱乐等所需要的只是一张船票,因此,邮轮产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。而在行程上,邮轮旅游更加强调旅游的舒适性、休闲性和惬意性,邮轮就像是“一座海上移动的度假村”。

  “玩”目的地还是“玩”邮轮

  初次选择邮轮旅游产品的人如果参加了一个长线邮轮产品,他会问:“那么多天,我在邮轮上干什么呀?”而一个已经乘坐过邮轮多次出游的人则会说:“我希望选择一个长线的产品,越长越好。”因此,随着一些游客对邮轮认识的逐渐深入,已经有部分游客开始向“玩”邮轮的方向转变。

  业内人士指出,目前邮轮旅游在中国的发展还处于初级阶段,邮轮旅游方式在中国还不普及,所以中国游客在选择邮轮产品时,还是首选旅游所到达的目的地,而非邮轮品牌,品牌概念尚未形成。张明伟表示,在这一阶段,旅行社推出的邮轮产品对游客来说具有一定导向性。因此,旅行社正在计划推出这样一种旅游产品,即短线邮轮+地面旅游,让游客在旅游过程中加强地面旅游和邮轮旅游的对比。

  张明伟告诉记者,随着游客邮轮旅游次数的增多,游客会意识到不同吨位、不同品牌邮轮的差别。现在这种趋势已经初露端倪,如成熟的客人就往往愿意选择7天以上的行程甚至更多,因为他们将更加偏向体验邮轮给游客带来的享受。而且邮轮旅游在国外十分普遍,很多邮轮公司都推行会员制,如皇家加勒比,游客只要上邮轮一次就会成为该公司金卡会员,再次上邮轮的时候就会得到很多优惠,如SPA 9折、专属会员的欢迎酒会等等。因此,相信慢慢选择邮轮出游的中国游客将会越来越多,中国邮轮旅游的发展也将逐渐和世界邮轮发展接轨。

  中国首次发布的邮轮经济研究报告——《2008-2009中国邮轮发展报告》中明确指出,中国发展邮轮经济有着良好的发展机遇。随着欧美国际邮轮旅游业传统市场日趋饱和,国际邮轮产业正将发展重点转向亚洲这一新兴市场。

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