海南旅游界人士曝行业黑幕:三星酒店充当四星

湖北日报 2008-11-09 08:05

免费的“椰梦长廊”景点竟被导游卖到138元/人;挂牌三星级的酒店被当作准四星来忽悠游客;蜈支洲岛被更换成分界洲岛,日前,海南旅游业人士在汉自曝行业黑幕。

  免费的“椰梦长廊”景点竟被导游卖到138元/人;挂牌三星级的酒店被当作准四星来忽悠游客;蜈支洲岛被更换成分界洲岛,日前,海南旅游业人士在汉自曝行业黑幕。

  目前,海南游的地接成本是700元/人(不包括南山、蜈支洲岛)。旅行社之间互相杀价,300元、400元低价揽客,为了“填坑填海”,海南地接导游使出浑身解数,从游客身上捞取好处。

  海口民间旅行社介绍,任意更换旅游景点降低成本是最常见的招数。如用分界洲岛换亚龙湾、陆地游天涯海角变成船游等。两种景点,旅行社拿到的底价相差悬殊,蜈支洲岛与分界洲岛的门票价相差40多元。导游还会带游客去非定点的“老乡店”购物,以假货宰客;行程中增加多个购物点,任意缩减景点游览时间。

  业内人士给海南游算了一笔成本账,旅行社从航空公司拿到的武汉往返三亚机票是1400元/人,武汉往返海口机票是1300元/人(包括机建、燃油费用),再加上700元的地接成本,因此,海南双飞5日游的成本约2000元,低于此价格的海南游可能是零负团费操作。

  时下,武汉旅游市场上仍有1000元/人的海南游。武汉市旅游质监所负责人介绍,今年来,海南、桂林、成都等多条旅游线路投诉大幅上升,投诉焦点集中在景点以次充好、擅自增加购物点等。

  上月28日,武汉市5家旅行社和海南当地旅行社联手推出海南品质游,承诺行程中无自费景点、购物店,游客若发现景点门票价格与实际不符等,可获得3倍赔偿。

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