中国旅游业尚需弥补短板

瞭望新闻周刊 2008-08-25 10:48

举办奥运会恰似一场吸引境外游客的中国推介会。现代奥运会举办的经验表明,在奥运综合效应中,旅游效应是最直接、最显著、最持久的。

  举办奥运会恰似一场吸引境外游客的中国推介会。现代奥运会举办的经验表明,在奥运综合效应中,旅游效应是最直接、最显著、最持久的。

  今年以来,中国旅游遇到了前所未有的困难,雨雪冰冻灾害、“3·14”事件、汶川大地震等事件发生、“五一”长假的取消以及国际消费市场疲软,都给中国的旅游市场增添变数。但奥运会为中国带来了数以万计的高端旅游者,其中有各国政要、官员、赞助商、运动员以及记者,他们在来到中国参加、观看奥运盛事的同时,也开始了对中国的“发现之旅”。这给中国旅游带来了广阔的市场空间,也是一次对中国旅游的全方位检验。

  目前,尽管中国旅游在奥运期间的收获还正在盘点之中,但据统计,奥运会开幕以来,北京市星级饭店和重点景区旅游接待量都保持着逐日攀升的势头。

  从硬件来看,举办奥运会带动了城市基础设施的建设,使旅游业发展的基础得以夯实,城市景观、服务质量以及接待能力都得到全方位提升。

  从品牌效应来看,北京奥运为中国在全球树立起了品牌形象,了解的加深和美誉度的提高,必将吸引大批游客来到中国参观。而以数万志愿者为代表的“中国笑容”则是中国最好的名片。

  但是,在专家和不少游客眼中,目前的中国旅游仍然面临短板。比如,有的旅行社在线路策划、旅游产品设计上往往趋同,缺乏吸引力,无法更好地挖掘市场,更不能满足游客的个性需求。

  比如,随着市场细分,旅游行业越来越需要一些如历史、建筑、生物、环保、外语等相关的专业人才。但中国的旅游业仍受困于高素质旅游人才的短缺。

  再比如,中国旅游业发展层次仍然偏低,仍属于低附加值的扩张方式。以北京为例,长期以来,北京凭借古都文化魅力吸引国内外游客,但其经营层次却一直不高。有统计显示,近两年外国游客来京的人均花费为1033美元,但其中大部分都花在了吃饭、住宿、景点门票和交通上面,但真正用于购物上的花费只占总消费的不到20%,而在发达国家这一比例都超过50%。

  尽管奥运圣火已在北京熄灭,但是,中国旅游热潮才刚刚点燃。经验表明,很多举办过奥运会的国家,都将在奥运会后的3~5年迎来入境游的高峰期。而据世界旅游组织预测,到2010年,我国将成为世界第一大旅游目的地国,世界第四大客源输出国。面对即将呈几何级数增长的旅游市场和境外游客的不断涌入,中国旅游要想更具魅力,还需要做大量卓有成效的准备。

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