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网上旅游预订空前繁荣

市场报 2008-08-14 09:48

如今消费者出行不但讲品质,还讲实惠。同样的线路,同样的星级住宿,只有多比较才能选出更适宜自己的。由此, 也推动了网上旅游预订行业的空前繁荣。

  如今消费者出行不但讲品质,还讲实惠。同样的线路,同样的星级住宿,只有多比较才能选出更适宜自己的。由此, 也推动了网上旅游预订行业的空前繁荣。以携程、艺龙、快乐e行、芒果网为代表的主流旅游服务网站,让消费者点点鼠标就能轻松货比三家。目前, 最突出的就是积分奖励政策。在相互竞争中,返利的“含金量”正在不断提升。对于消费者来说,这无疑是一个好消息。

  多比较  出游返利讲实惠

  随着北京奥运的到来,旅游行业正式进入繁荣期。2008年下半年,国内消费者由于重大事件而被压缩的旅游需求将急剧释放,包括赴美旅游、海峡两岸包机和大陆居民赴台旅游等新项目的出现,使得临近中秋节小黄金周以及“十一”长假,极有可能出现一次井喷式的旅游高潮。

  “我每个月都要出差好几次,在网上订机票和房间。以前没太在意积分的用处,后来还是朋友提醒我才知道,原来积分可以换不少礼品,有的还可以返现金或机票。”在北京长椿街金隅大厦做销售主管的曹晶女士告诉记者,“现在我会有意识的选择积分比较实惠的网站。”

  细掂量  积分也有含金量

  近日,艾瑞网公布了一份《中国在线旅游运营商积分兑换礼品现金含量》数据调查表。调查结果成为网友们参考比较各家旅游产品性价比的重要依据。记者通过数据发现,同样的积分,在不同网站返现差别很大,消费者要根据自己的需求进行选择。  

  记者看到,仅以酒店消费为例,各家网站的千元返还现金额度就从7.4元到93.24元,相差数倍。此外,记者还通过采访得知,目前在线旅游服务网站除了通过积分返还比例调整之外,对运营模式的改革也成为了各运营商在行业竞争中的另一法宝。携程、艺龙两大“掌门”网站通过以增加境外加盟酒店的数量获得消费者的认可;而快乐e行则是通过与全国千余家星级酒店联手推出“商务酒店联盟”,并喊出“全国酒店预订市场最低价下再返10%积分”的口号,获得了很多消费者的青睐。根据不同的消费需求,消费者在出游前也要仔细掂量一下,选择最适合自己、最划算的一家。

  高返利  在线旅游竞争激烈

  “可以给消费者接近1%的返现额度,那么在线旅游预订行业的利润到底有多大?”记者致电第二外国语大学旅游管理学院的李嫣毅。她告诉记者:“以两家国内最大的在线旅游预订机构为代表的众多传统商旅网站和订房中心为酒店提供预订代理服务,他们的共同特征是通过协议方式与酒店约定房型、价格、阶梯制佣金,以用户为杠杆与酒店做生意,充当散客代理商的角色。这种传统预订代理模式有一个很明显的特点就是代理商对客源的垄断十分严重,所以酒店被迫付给代理商的佣金比例逐年升高。2007年,我国三至四星级酒店实际交付的代理佣金已经高达房价的20%以上,以消费1000元为例,预订机构的利润在200元以上,所以每1000元消费能获得93.24元的现金返还,是完全有可执行性的。”

  她分析认为,目前在线旅游预订行业运营商之间展开的新一轮竞争,是在线旅游预订行业在中国10年发展后,走向规范化的重要标志。只有以消费者为导向,才能在激烈的竞争中得以生存。但无论变革的结果如何,对消费者而言都是件好事,它可以促进在线旅游服务更加完善、价格更加透明。

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