南航无缝隙地面服务迎奥运

广东新闻网 2008-08-01 20:36

记者8月1日从中国南方航空公司获悉,奥运期间,南航股份地服部将以更高的标准,更完善的服务,更好的品质,规范化的工作流程,为涉奥旅客提供值机、候机、登机、到达、中转、行李等“一条龙”的无缝隙地面服务。

  记者8月1日从中国南方航空公司获悉,奥运期间,南航股份地服部将以更高的标准,更完善的服务,更好的品质,规范化的工作流程,为涉奥旅客提供值机、候机、登机、到达、中转、行李等“一条龙”的无缝隙地面服务。

  专项服务——凸显尊贵。对从广州出发的涉奥旅客提供专人引导、专用值机柜台、全程跟踪服务,对涉奥行李,拴挂黄色标识,按VIP标准单独交接,专人跟踪;对涉奥中转旅客,安排专人接机,引导旅客办理相关中转手续;对到达广州的涉奥旅客,将安排专人接机,协助旅客提取行李。

  奥运期间,南航广州值机将至少开放4个奥运专柜为运动员、体育官员以及前往观看奥运的旅客办理值机手续。针对奥运航班,充分发挥高端客服经理和高端旅客服务系统的功能,掌握涉奥旅客的身份、服务要求、托运行李等方面的特殊信息,确保涉奥旅客航程衔接准确无误。


 
 

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论区

暂无评论

发表你的观点 . . .
0
0
微信扫码分享

请输入观点