2008下半年旅游业的机会在哪?

酒店旅游群组 2008-07-09 09:47

2008年是个所有中国旅游人不愿回忆但却不得不面对的年份。然而,事与愿违,08年发生了太多不和谐的事.但是,对旅游业来说,这种影响只是短期的,因为我们依然有着自己的机遇。

一、航空业的扑朔迷离

  雪灾、地震的发生,使得无数的航线停飞,造成巨大的损失。如果这些影响只是暂时的,那么油价上涨,回落却遥遥无期。于是出现了这样的现象,航空公司减少班机座位上的航空杂志,空姐给乘客倒水时变得“吝啬”起来,刮掉飞机外壳上的油漆,飞机着陆滑行时关掉一个引擎,飞行员选择最省油的高度飞行,大量削减国际长途航线。当航空煤油价格在狂暴地吞噬着利润时,航空公司不得不采取各种越来越富有创意的节油措施。可是,虽然燃油的价格在不断飙升,而机票价格却到了1折2折 ,压缩了航空业的利润空间。

  然而,在遇到这么多困难的同时,我们却惊喜地看到了两岸通航,两岸周末包机机票大热卖。暑期到来,航空业进入了一个运输高峰。且从机票涨价的几个城市来看,票价上涨对机票的出售并没有产生太大的影响。

  所以,综合来看,虽然油价提高幅度较大,但由于补贴措施及时,加上人民币升值带来的汇兑损益,在提高燃油附加费标准后,新增航油成本对于航空公司来说并不足惧,可以大胆预测,今年全行业盈利仍将超过去年。

  二、酒店业的“大起大落”

  相对于航空业来说,酒店业算是幸运儿了。各种灾难对酒店产生的影响无论是地域性还是时间性来讲,都是很微小的。

  对酒店业影响最大的是奥运,奥运会在北京的举办,足以抵消所有不利因素。届时,将有大量游客涌入中国,这为酒店带来了大量客源。虽然有大批新酒店的加入,酒店业也面临着奥运后着落的问题。但奥运效应是值得期待的,奥运的举办将让中国的吸引力长期存在,奥运给酒店带来的效益也是长期的,所以,酒店的着落只是价格上的着落,而入住率将处于一个比较高的位置。

  三、旅行社的信心与准备

  在这场游戏中,旅行社是受到影响最大的。灾难的发生,使得旅游人数大大减少。许多小的旅行社经不起这样的冲击而倒闭。即便是现在,仍然有很多导游放假,旅行社也不再是每天都上班。对于旅游业何时能真正复苏,大多数旅行社也只是持等待观望的态度。

  其实,目前的情形与2003年非典时期相似,当时人们都封闭在家,旅游活动被中止。许多旅游人快绝望时,天空亮起了曙光,非典疫情得到了控制,出游的禁令也被解除。6月份开始,旅游业便开始慢慢复苏。

  这让笔者想起了一件事情,03年,也应该是目前国内最大的旅游电子商务平台同程网刚起步的时候,据说,当时的条件已经困难到让同程的CEO吴志祥对他的几个伙伴说:“现在业务不好做,要不趁着还有点积蓄大家分分散了吧!”

  还好,他的提议遭到了拒绝,否则现在最大的旅游电子商务平台还不知道是哪家。既然没有业务,但是也不能闲着坐吃山空。于是,在这个困难的时期,同程人想好了自己的出路,即把单纯地为旅行社做网站向着会员制慢慢靠拢,为旅游人提供一个交流平台,他们成功了。

  这是同程网CEO吴志祥在今年同程的信息化培训会上讲的故事。他用自己的亲身经历给众多在徘徊的旅行社经理人上了一课。

  其实,到了现在,旅游业的困难已经在慢慢过去,留下来的都是大把的机遇。能在这样艰苦的环境下生存下来的旅行社,都是有着自己实力的企业。抓住机遇,把自身做大做强只在朝夕之间而已。
与其等待,不如思考。

  还以03年非典做为对比,03年6月份,国内国外的游客开始了旅游活动,例如上海、天津、沈阳等地,都渐渐有了外团进入。而当地的旅行社,都为第一批来的团队精心准备了欢迎仪式。现在的旅行社为什么不可以借鉴呢?可以宣传为第一批团队给出好的优惠条件诸如此类。其实现在,灾难基本上已经过去,只是还有些阴影在心上。最需要做的就是刺激那些还在犹豫的游客。

  除此以外,现在的形势要好于03年,相对于03年而言,现在我们拥有更多的机遇。

  1.奥运

  悉尼市长在悉尼奥运会后说,奥运会让悉尼这座城市提前了10年。这就是奥运会的影响力。虽然对于旅行社来说,奥运期间一定会有很大的机会。但是在奥运结束的很长时间内,奥运效应会依然存在,对中国旅游业的影响依然巨大,依然会有大批的游客来中国,酒店依然会有很好的市场。

  对于四川来说,地震在给其永远的伤痛的同时,却也给了其世界范围内的知名度。例如丽江大地震的丽江重建。让人好奇,让人珍惜。加上奥运的影响,可以大胆的预测,四川的旅游线路前景无限。

  2、口碑

  地震以后,各行各业都在尽自己的全力来救灾。企业或许是出于自己的爱心,或许是考虑过口碑影响。现实的情况是,捐款企业在人民心中形象大大提升。比如捐款一个亿的王老吉,网上在盛传要买翻王老吉,可见口碑的重要性。

  在此次救灾中,许多的旅游企业捐款捐物,更有酒店提出了让灾区人民免费入住半年。众多媒体还报道了许多导游历尽万难把游客安全带回的实例,都大大地提升了旅游业的口碑,渐渐地得到了信任。如果能够此时开始抛弃恶性竞争,对旅游业来说无疑是大大的好事。

  灾难过后,人们的心理会也会发生大的变化。从成都对买车买房的调查可以看出,灾难后的人们对于休闲的欲望空前的强烈,旅游业应该抓好这个机会,做好自己的服务与线路,把信任延续下去。

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