中国航空客舱商务娱乐发展论坛2008在京举行

中国民航信息网 2008-06-26 14:50

中国航空运输协会于今年6月26-27日在北京长富宫大饭店共同主办“中国航空客舱商务娱乐发展论坛2008”。此次峰会以“探寻适合中国航空公司的机上通讯娱乐解决方案”为主题,就来自全球客运和本地承运竞争者在机上设施服务上所面临的新挑战,客舱设施改造、通讯娱乐服务规划和航机媒体质量提升等议题展开讨论,聚焦如何通过优化两舱空乘体验加强品牌创建,提升客户满意度与赢收水平,以进一步拓宽国内外客运市场。

  中国航空运输协会于今年6月26-27日在北京长富宫大饭店共同主办“中国航空客舱商务娱乐发展论坛2008”。此次峰会以“探寻适合中国航空公司的机上通讯娱乐解决方案”为主题,就来自全球客运和本地承运竞争者在机上设施服务上所面临的新挑战,客舱设施改造、通讯娱乐服务规划和航机媒体质量提升等议题展开讨论,聚焦如何通过优化两舱空乘体验加强品牌创建,提升客户满意度与赢收水平,以进一步拓宽国内外客运市场。此次会议也有幸得到了业内最具权威的机构——世界客舱娱乐协会(WAEA)的支持合作,凭借其广泛的国际影响力和超过350家成员单位的规模(包括100多家会员航空公司和250多家航空支持单位),航协也期望将此次会议打造成促进国内外客舱商务娱乐领域广泛交流、学习、探讨的平台。

  中国航空运输市场的不断扩大和良好发展前景催生了国内外对高质量客舱设施服务水平的需求。针对客舱商务、通讯和旅行娱乐服务的投资和发展规划,也成了航空公司提高旅客忠诚度,参与国际民航竞争的关键因素之一。为了拓展国际航线的市场份额和盈利能力,国内主要航空公司正积极创设和打造全新的长途空中旅行体验,树立主流认同的品牌形象以提高其综合竞争力,通过国际战略合作和加大对机上设施的开发投资力度,改善客舱的商务通讯和娱乐服务水平。在国内航线上,针对乘客商务、旅游的不同需求,中国各航空公司也不断深化服务技术创新,凭借差异化的设施与服务塑造富有特色的舒适旅行方案和航空品牌。

  鉴于中国航空公司所面临的巨大发展契机与挑战,中国航空运输协会(CATA)携手世界客舱娱乐协会(WAEA),在北京举办首届中国客舱商务娱乐发展论坛2008。本届论坛为航协的各个航空会员单位和国外航空公司、支持企业提供一个交流的平台,共同就中国航空客运市场中,客舱通讯娱乐领域和航机传媒所面临的挑战,以及如何把握中国客舱通讯娱乐领域的未来动向等重要议题展开讨论,并与国外相关设备、内容和技术支持单位交流接触,了解美国、中东、欧洲等国家客舱通讯娱乐发展的成功经验和技术,通过合作建造更富竞争力、更长远的商业环境。

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