否认承诺“延时退房”六酒店迫于压力“改口”?

北京青年报 2008-06-23 09:14

“密云71家宾馆饭店响应消协倡议,将结账时间由中午12时延至下午2时,此举为破除业内行规迈出一步。”市消协对外宣布这个消息不到一周,中国旅游饭店业协会紧接着表态:“71家饭店14时退房不实。”该协会仍旧力挺12点退房

      “密云71家宾馆饭店响应消协倡议,将结账时间由中午12时延至下午2时,此举为破除业内行规迈出一步。”市消协对外宣布这个消息不到一周,中国旅游饭店业协会紧接着表态:“71家饭店14时退房不实。”该协会仍旧力挺12点退房。 
 
饭店协会:6家酒店否认承诺“延时结账”

  中国旅游饭店业协会在其官方网站上表示,经与“参加承诺”的宾馆饭店核实,有6家饭店反馈情况不属实。这6家酒店分别为:世纪阳光假日酒店、云佛山旅游度假村、瑞海姆田园度假村、云湖度假村、世豪国际酒店、云水建国假日酒店。这6家酒店表示:没有对任何人有过延时结账方面的承诺。

  “国际惯例是经过好多年实际运行之后才形成的。”中国旅游饭店业协会副会长、北京旅游行业协会饭店分会会长徐锦祉说,如果将退房时间改到14点,会影响下一位客人入住。

  昨天,瑞海姆田园度假村有关负责人表示,发出倡议是市消协单方行为,事先没有与宾馆商量,直到数日前收到倡议书才得知此事。而云佛山旅游度假村一位负责人也说,虽然一周多前收到市消协发出的倡议书,但并未针对这份倡议做任何结账时间上的调整。另外4家酒店也不同程度否认响应消协号召,承诺“延时至下午2点”。

消协:所有联络过程都有记录

怀疑6家酒店迫于压力“改口”

  昨天,密云县消协负责人赵宗武接受记者采访时表示:“今天有数名记者给我打电话,之前,我们消协的工作人员与饭店沟通,饭店相关负责人表示愿意响应消协倡议,尽管没有签字,但是都有交涉记录。”

  赵宗武表示,一些参加承诺的宾馆饭店反映他们接到了上级行业协会责问。他认为这6家宾馆否认承诺是因为“来自旅游饭店行业内部的压力太大了”。赵宗武称,密云消协目前正对作出承诺的宾馆饭店进行回访和抽查,已经回访了20多家,都已落实了履行倡议的内容。“我们不允许任何酒店借此作秀。”

  市消协有关负责人则表示,对于宾馆12时结账的种种不合理,消协已多次表达了自己的观点,对旅游饭店业协会的说法,不想再过多进行评点。记者了解到,今年4月底,延庆40家酒店就在延庆消协的倡议下,成为北京最早响应延时结账的宾馆饭店,目前密云的酒店都是按照约定执行的。

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评论区

Henry XDM(游客)

北京市消协真的很无知,酒店12点退房是一种国际惯例,为什么要去标新立异,非要去作秀呢?好像是代表消费者去说话,我们国家有些官员是专业官员,但是不专业,甚至有些无知,这样会贻笑国际的,真心诚意地希望我们国家的相关官员好好加强国际和国内相关行业专业知识的学习,省得贻笑大方!

2008-06-28
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