去年全球航空行李遗失数量增加25%

路透社 2008-04-18 09:06

周四公布的报告显示,2007年航空旅客行李遗失的数量比2006年增加了25%,有4200万件行李遗失。

  总部在日内瓦的国际航空电讯协会(SITA)报告称,前述遗失的行李中,有3%再也没找回来。该协会为航空业提供包括行李处理在内的计算机化服务。
 
  SITA称2007年航空公司因行李处理不当而付出的代价共计38亿美元,平均每件约90美元。这对于经历六年亏损後刚刚恢复获利的全球航空业而言实在是难以承受。
 
  “去年全球行李处理不当的数量再次增加”,SITA执行长Francesco Volante表示。
 
  这主要是由于旅客数量增加、飞行周转时间紧张并且安检力度加大。
 
  报告显示,去年出问题的行李占了被检行李总数22.5亿件中的2%。而多数问题行李在48小时内均送交行李主人。
 
  报告称导致行李延迟的主要情况是在机场转机时处理不当,这占了问题行李的49%,不过这个比例还是明显低于2005年时的61%。
 
  去年行李未顺利上机的情况占问题案例的16%,票务问题和安全因素占了14%,另外的则是由于到达机场处理不当、空间不够以及标签错误等。

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