济南首批A级划分旅行社5月公布

京华网 2008-04-17 14:16

济南市首批进行A级划分的旅行社将于5月份正式向社会公布。这是记者16日从济南市旅游局获悉的。

  济南市首批进行A级划分的旅行社将于5月份正式向社会公布。这是记者16日从济南市旅游局获悉的。
 
  济南市现有208家注册旅行社,但因为行业中缺乏一个社会广泛认可的区分标准,游客在选择时存有一定的茫然感。根据有关政策,济南市旅游部门遵循政府主导、企业自愿,公正、公开和社会监督的原则,在现有旅行社中分批进行A级评定,为游客提供直观、可信的旅行社服务质量和信誉等级标志。评定的依据包括旅行社基本条件、经营业绩、营业条件、服务项目、管理机制、商业信用、社会声誉等,部分达到相应条件的旅行社,将被划分为三A、四A、五A三个等级。
 
  济南市旅游局行业管理处有关人士表示,在旅行社分级过程中,他们还通过暗访等方式,进一步考察旅行社的诚信资质。旅行社分级后,省旅游局将统一核发标明A级的标牌和证书。
 
  济南市今后还将择时对全市导游员实行类似的分级管理。

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