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五年了,电竞酒店野蛮不起来了

懒熊体育 孙裕 2022-12-19 09:03

这个新兴领域仍在迅速发生着改变。

拼单、拼本、拼房, 一个“拼”字道出了现在年轻人的喜好,而最后一个的“拼房”说的就是电竞酒店,它正成为年轻人聚会的热门选择之一。

“我问过身边的朋友为什么不直接在家里买一个配置好的电脑,他们说在家玩会有很多‘问题’,比如说一会父母叫你吃饭,一会女朋友或者老婆会喊你做点什么,就会很影响游戏体验。”爱电竞创始人袁阳告诉「电竞商业Meta」,“但是在电竞酒店就不会有人打扰你,几个朋友能一起专心玩游戏,更加沉浸,有那个氛围。”

《2022电竞酒店市场研究报告》显示,国内电竞酒店用户的年龄主要集中在25-34岁,占比48.7%,18-24岁占比43.7%,男性用户占比86.6%,与电竞用户基本相吻合。

无论是早年的网吧,还是现在的网咖,除了有配置较好的电脑设备,其实更吸引人的是它的“氛围感”。

虽然发展至今已近5年,但仍然很多人认为电竞酒店与网吧的区别就在于是否有床,是否有更加私密的空间。现在很多的网吧、网咖可能在VIP房间安置简易床,方便顾客休息,但根据法律规定网吧是不被允许安装床等设备的。而且网吧多数是按照小时来作为娱乐消费单位,在时间上相对碎片化,电竞酒店是以天为单位,时间更加整块化,娱乐沉浸感更强且相对来说安全性更高。

5年过去,尤其是这两年疫情反复之后,这个新兴领域仍在迅速发生着改变。

电竞酒店被当成了“救命稻草”

2017年郑州的街头就出现了电竞酒店,凭借高品质的电竞设备与优于网吧的休闲,在当时就受到一些人的追捧。根据2018年《河南商报》报道,郑州一位年轻电竞玩家,在电竞酒店一次充值了一万多元,连住了20多天。

袁阳讲到:“早期出现的电竞酒店更偏向于是网吧的形式,在酒店本身的前台服务、客房卫生、洗浴、耗品等这些基础功能都不太达标。”


▲爱电竞的房间

电竞酒店当前主要分为专门的电竞酒店和普通酒店的电竞主题房。

但是从2019年开始,无论是出游还是商务都受到了一些限制,酒店行业面临需求下降,但成本保持不变的现状。《2022年中国酒店业发展报告》显示,2020年-2021年国内酒店数量大幅减少,2019年国内有33.8万家酒店,到2020年下降到27.9万家,2021年仅有25.2万家。

在这样的情况下,酒店从业者看到了电竞市场的飞速发展,以及当前年轻人对娱乐需求的上升,将“电竞”带入了酒店市场,并且把电竞房当成了“救命稻草”,认为在房中增加上电竞设备,就可以改变现状,获得更好的客流量。

《2022电竞酒店市场研究报告》提到,截至2022年6月全国电竞酒店存量约1.1万余家,到2022年底全国电竞酒店存量预计为1.5万家,预计到2023年将突破2万家。而在2019年全国仅有1200家。当前电竞酒店主要分为专门的电竞酒店和包含电竞主题房的普通酒店两种类型,其中普通酒店占到总的电竞市场的64%,专门的电竞酒店只占到36%。

但是很多经营者出现了本末倒置的问题,没有洞察到业务下滑,可能是因为酒店不卫生、服务不到位等,如果没有改变这些原有的问题,即便增加了电竞房对整个经营也不会有太大变化。

袁阳也表示:“电竞房对于传统酒店来讲应该是一个锦上添花的内容,它能给酒店增加经营内容,拓宽客源,从而增加入住率和收益,但绝对不是传统酒店的救命稻草。仅仅郑州我估计一年可能要消失几十家的电竞酒店,其中大部分是酒店本身就不达标,顾客来了更谈不上体验。”

竞争加剧

据「电竞商业Meta」了解,如果只算电竞相关的设备,包括电脑、电竞椅、电竞桌以及服务器,平均每间房成本在2.7万左右,其中的显卡大概两年半到三年会更换一次,以保持酒店设备的竞争力。为了平衡成本,电竞酒店的价格相比较同水平普通客房相比会为有几十块甚至几百块的差价。

但随着电竞酒店以及电竞主题房数量的增多,消费者可供选择的可能性增多,市场监管逐渐加强,电竞酒店的竞争也逐渐激,电竞酒店溢价能力降低,入住率下降。

 “往年我们爱电竞全国80多家开业店面的平均入住率都在85%以上,但是今年疫情影响稍微大一些,稍有下滑。在2018、2019年我们也做过一年就回本的店面,当时一个城市可能也就几家电竞酒店,但现在市场竞争加剧的情况下,回本基本上都要两年以上的周期。”袁阳告诉「电竞商业Meta」。

除了更多的经济酒店开始选择布局电竞主题房,中高端酒店也有了发展的趋势。

同城旅行平台在过去33个月的电竞酒店预定数据显示,2022年国内电竞酒店价格主要集中在250元/间夜以下,占比67.4%,同比上升5.2%。400元/间夜以上的中高端电竞酒店占比3.5%。

相比较于中高端酒店,经济型酒店转型升级的需求更加明显,因此选择改造电竞主题房的酒店数量也更多。 “中高端酒店客房本身定价就比较高,而且针对的受众主要是商务人士或者家庭消费这样的类型。但是电竞酒店的受众相对比较年轻,不过也会满足这个群体的需求,可能会拿出10%-15%的客房来改造。”雅高瑞享酒店及度假村资深投资发展总监王振轻告诉「电竞商业Meta」。


▲《天天爱消除》主题房

当前的一些中高端酒店在进行电竞主题房的升级改造中也会优先选择与游戏、电竞平台等官方进行合作,保证IP版权,实现强强结合。2021年6月,香格里拉集团就曾发布与腾讯游戏、腾讯电竞联合定制的游戏电竞主题房,将《天天爱消除》、《欢乐斗地主》等游戏IP元素融入酒店场景。

“未来中高端酒店可能会更加偏向于国际电竞赛事相关的电竞主题房市场。”王振轻补充道。

双重行业性质引争议

电竞酒店的双重行业性质让它存在一定的监管盲区,一方面它属于互联网上网服务营业场所,另一方面又属于住宿经营场所,而这两者对应着不同的管理规范和监管的主体。

「电竞商业Meta」在多方采访中了解到,目前电竞酒店主要归属于住宿经营场所进行管理,但也存在着很多的争议,目前还没有针对电竞酒店的相关法律政策,不过在《“十四五”文化和旅游市场发展规划》中提到了对电竞酒店的引导、管理和服务。

其中产生的一个明显的影响是对于未成年人的管理。2022年5月,江苏省宿迁市人民法院审理了一件电竞酒店向未成年人提供上网服务的民事公益诉讼案。

众所周知未成年人是禁止进入网吧等场所,部分电竞酒店成为了未成年人的“网吧替代品”。他们对未成年的进入并没有严格的管理,对待相关的规定只是走流程,只要登记即可进入。

即使作为住宿经营类场所,未成年人的入住也有明确的规定。《中华人民共和国未成年人保护法》第五十七条规定,旅馆、宾馆、酒店等住宿经营者接待未成年人入住,或者接待未成年人和未成年人共同入住时,应当询问父母或者其他监护人的联系方式、入住人员的身份关系等有关情况;发现有违法犯罪嫌疑的,应当立即向公安机关报告,并及时联系未成年人的父母或者其他监护人。

为了应对这些问题,各地也在推出相关的管理措施。10月28日,上述提到的宿迁市就率先推出国内首个电竞酒店领域的安全监管实施意见,明确电竞酒店禁止向未成年人提供上网服务。上海各区也在开展排查。

“电竞酒店+”创造更多可能

电竞酒店赛道的竞争者越来越多,为了多元化营收,提高核心竞争力,商业模式与运营模式的创新优化显得格外重要。

电竞酒店一个与传统酒店很不同的模式就在于,它的场景营销更符合顾客需求。大多数的电竞酒店每个房间都会配备种类丰富的零食饮料等供顾客消费,或者在酒店内放置电竞周边产品,像联名鼠标、键盘等。

据袁阳介绍,爱电竞每个房间都配备了双开门冰箱,里面装满各个价位的冷冻食品,还有各种薯片、辣条等零食,满足顾客在休闲娱乐时对零食的需求,“我们这些副食品的消费基本上可以占到我们总营业额的20%以上,而传统酒店可能只能做到3%-8%。”


▲爱电竞

此外,电竞酒店也在提高顾客体验感与归属感上不断进行创新,致力于打通“电竞酒店+”的场景,创造更多可能性。

爱电竞从2021年就开始打造“爱电竞酒店英雄联盟级度联赛”,今年9月举办的赛事总奖金超过15万元,累计有5000多人报名参赛,覆盖了95%的门店。此外爱电竞还与同程旅行、腾讯等合作,成功举办了王者荣耀全国大赛等电竞赛事。通过各种赛事的举办提高顾客的黏性与品牌的泛传播。

除了举办电竞赛事,电竞酒店也将密室逃脱、剧本杀等融入其中。上海蓝弧电竞直接将密室逃脱融入日常运营中,开辟专属空间,并且融入轻酒吧,打造娱乐一体化的电竞酒店。

当然与电竞紧密相关的游戏IP也是业态创新的方向之一,在2022年推出的竞鹅电竞酒店,将赛事IP与电竞酒店相结合,用游戏元素替代传统酒店的元素,引入虚拟人VEEGY串联各个场景,充分调动顾客的电竞参与感。

除了要加强作为自身的基本条件,如卫生、服务、设备等外,电竞酒店谁能创造更多“电竞酒店+”消费场景,满足年轻人多元化的休闲娱乐需求,谁才能在激烈竞争中获得更大市场。对于接下来的发展,袁阳表示:“我们还是继续布局门店,今年差不多达到了百家,明年我们想要冲刺200家。”

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