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汉庭酒店自己制“皂”,有没有必要?

空间秘探 席以新 2022-11-29 10:39

酒店备品的掘金之路。

近日,汉庭酒店与上海制皂在华住集团江桥总部举行合作签约仪式,两大国民品牌珠联璧合。双方联手打造蜂花液体皂、蜂巢洗发水等洗浴产品,立足当代年轻人审美及消费潮流变化,打造出了东方香氛国潮的住宿体验。长久以来,酒店洗护备品都是酒店体验中的重要体验,相比起采购大牌备品,酒店自己制“皂”,有必要吗?

汉庭联手上海制皂打造专属备品

据了解,洞察到年轻消费群体的需求和变化,上海制皂为汉庭量身定制洗浴系列产品——蜂花液体皂、蜂巢洗发水系列洗浴产品。柠檬、马鞭草、香叶天竺葵、玫瑰花等多种精油复配出层次悠长的怡人香氛,从前调到中调、后调层次饱满清晰,为消费者构筑舒适、美好的旅居体验。

作为上海制皂旗下的老字号品牌,蜂花诞生于1928年,经历了94年的历史沉淀,其经久不衰的秘密就是它独特的香气。

除了香味的独特之外,包装也匠心独具。产品从蜂花品牌中提取蜂与花的品牌元素,从汉庭品牌中提取奔马品牌元素,加入中国传统木兰花卉、牡丹花卉丰富意象,以中国画白描手法呈现出国风国韵的艺术感,向消费者传达国货品牌用心付出的服务态度和圆满富贵的美满愿景。

对于汉庭与上海制皂而言,两大国民品牌的强强联手,于双方而言,都颇有裨益。上海制皂作为老字号品牌,可以依托汉庭酒店的国民性,有更多机会触达消费者,让消费者感知、体验相关产品,提升品牌的声量及销量。

汉庭酒店则可以通过蜂花液体皂、蜂巢洗发水系列产品,打造品牌专属IP,并在与消费者分享好国货文化的同时,极大地提升旅途中的居住体验,带给消费者耳目一新的观感。

酒店洗护备品,一直是行业中一个颇为热点的话题,甚至屡屡出圈,成为消费领域的讨论点。从过去的集中采购到品牌定制,小小的洗护备品中,或许藏着酒店经营的秘密。

小小备品下的酒店远景

相比起酒店其设施,洗护备品最为消费者所看重,因此,每隔一段时间,“宝格丽酒店退房仪式”冲上社交平台的热门,也并不奇怪。消费者的关注,推动着酒店方在洗护用品上进一步花费心血与成本,中端与经济型酒店品牌,也以各自的方式加入其中。

从酒店洗护用品类型上来看,大致可被分为品牌洗护、独家定制、自主研发三大类,而这三类,也意味着酒店在品牌打造上的行路之远。

品牌洗护的采购是最为常见的,而对于高端酒店来说,品牌的选择,也与自身互相成就,彼此之间相得益彰,甚至成为酒店的标志性味道。

不少柏悦酒店,都选择Le Labo的Bergamote 22,这一备品的味道,也被视作为柏悦而生。长白山、广州、三亚、北京以及东京柏悦都是这款,而苏州、杭州的柏悦,则是sandal 33。通过高奢酒店的带动,Le Labo这一创立于2006年的小众香水品牌,也得以快速在目标客群中扩大其知名度。

丽思卡尔顿酒店的心头好则是Asprey,这一诞生于1781年的古老奢侈品牌,其低调奢华的气质,与丽思卡尔顿酒店颇为吻合。

作为生活方式品牌,上海外滩英迪格、杭州上城英迪格、阳澄半岛英迪格则选择了上海滩(Shanghai Tang)这一极具中国特色的品牌。上海滩于1994年创办,后被瑞士的Richemont集团收购。

Shanghai Tang Jade Dragon上海滩玉龙酒店用品系列,香根草中加入清爽的佛手柑、鲜明的茶叶以及馥郁的茉莉花,营造抚慰人心的茶香气息。

酒店选择的是Shanghai Tang Jade Dragon,这一备品的香味灵感,源自传统中国华丽的服饰面料、装饰、鲜艳的色彩和神秘的丝绸之路,与专注在地文化的品牌,不谋而合。

随着酒店与品牌的链接加深,一些酒店开始想要打造专属的品牌备品,强化酒店标签,独家定制的洗护备品,由此而生。

除了前文提到的汉庭与上海制皂,威斯汀酒店的白茶香氛几乎已经成为了品牌的象征,这是由著名香氛品牌Air Aroma为威斯汀特别定制的香氛,淡雅茶香混着天竺葵和小苍兰的味道,令人难忘,而酒店的洗护备品,也是一套“白茶”。

前文提到的Le Labo,则专为艾迪逊定制了一款名为Edition edition的专属香气,红茶的香气与柑橘果香、麦香、巧克力和黑胡椒等各类香气自然地融合在一起,除了在艾迪逊,即使是Le Labo的门店,也难以获得同款。

Le Labo专为EDITION艾迪逊酒店调制的红茶香氛,红茶、佛手柑、巧克力和胡椒交融明亮与香醇。

也有一批剑走偏锋的酒店品牌,早早为自己准备了自主研发的洗护备品。

以水疗出名的悦榕庄,其全套洗护备品采用由天然原料制成的自家品牌Banyan tree,有着强烈的东南亚气息,颇具特色的包装,让这一品牌有着自己的独特风格。而从酒店走向消费市场,悦榕庄的洗护品牌Banyan tree还开设了淘宝旗舰店,让这些同款商品可以在线上轻松买到。

酒店做自己的洗护备品有没有必要

很显然,对于大多数酒店而言,并没有做自己洗护备品的必要,足够大牌的洗护备品,同样也能彰显酒店档次。而酒店品牌无论是通过合作还是自主研发出自己的专属洗护备品,其背后,有着更为强烈的驱动力。

一是品牌身份的象征。对于酒店品牌而言,“独一”、“定制”这些词汇,正在成为他们在新时代进一步收获消费者忠诚度的重点,也是这些酒店在一众同类中脱颖而出的底气之一。

对于汉庭来说,其与上海制皂的合作,无疑是两大国货品牌对自我身份的一次跨界演绎。两者以充满时代精神趣味和中国传统文化韵味的产品解码年轻群体消费关键词,以汉庭酒店为支点引领国潮力量走向年轻人。通过合作,汉庭得以将“国货”的身份,与“高国民度”的姿态,再次固化。

而对于高端酒店来说,定制的洗护备品,则着重展现品牌的调性。半岛酒店的洗护用品是由已故时装大师Oscar de la Renta亲自调香创制的同名系列,其低调中的奢华,恰与这一老牌奢华酒店匹配。

二是品牌IP的打造。IP的打造,已然是酒店提升品牌影响力的常规路径,而IP的打造方式,也正变得更加多样,渗透进酒店空间的方方面面,酒店洗护备品也不例外。

汉庭指出,未来,蜂花液体皂、蜂巢洗发水等系列产品不仅仅是一款优秀的香氛洗浴产品,更是代表汉庭文化符号的文创产品之一。

悦榕庄的BANYAN TREE也作为旗下产品,成为品牌自诞生之初并同生共长的专属标志,甚至能进军大消费领域,为酒店品牌带来更多收益。

三是品牌精神的传达。酒店洗护备品的定制与研发,并非奢华至上,其背后,往往有着品牌自我的考量,是品牌精神的具象化表现。相比起酒店自我宣传中反复强调的精神宣言,具象化的物件在推动品牌与消费者之间的沟通中显然更胜一筹。这些物件可以通过触觉、嗅觉、视觉等更直观的方式刺激到消费者,甚至能够唤起消费者之前在酒店有过的美好回忆。

诠释了新一代的奢华概念,带来别具一格的多元化体验,为宾客呈献超乎想象和个性化的定制服务的艾迪逊酒店,在其本就颇为“不羁”的品牌理念背后,选择与Le Labo共同打造专属气味与洗护用品,并不奇怪。

爱马仕酒店洗护备品,出现在迪拜帆船、悉尼索菲特、香港文华东方、澳门摩珀斯、成都万达瑞华等酒店。

酒店备品如何再掘金?

出于文化输出和口碑积累的强作用力,无论是经济型酒店还是高奢酒店,都对酒店洗护备品颇为关注,但也需注意的是,随着各地出台相关法规,取消酒店“六小件(牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液)”,难以被带走的酒店洗护备品,似乎会失去不少吸引力。酒店应如何再度掘金酒店备品,重新发现其商业价值?以下几点,或许值得借鉴。

其一,跟随时代潮流。酒店品牌对于备品的选择,不仅仅要从品牌出发,更要与时代同频。关注品牌,是对于理念的延续,关注时代,则是对于新一代客群的关注。汉庭选择与上海制皂,其中对于时代潮流的掌握同样值得关注。

清华大学文化创意研究院教授胡钰指出,“‘国潮’里面有很重要的三个元素支撑,一个是民族文化,一个是国货品牌,一个最重要的是青年力量。”在刚刚过去的双十一中,电商平台数据显示成交额破千万的国货品牌占比过半,年轻消费群体成为国货的主流消费者,他们对国货的认知正在进化,对民族品牌的自信心也在大幅提升,国潮的青年力量已经蔚然成势。

因此,汉庭的洗护备品升级与定制,正是基于大众审美力和消费力不断升级的新形势的一次换新升级探索。

其二,步入消费市场。作为大消费市场的一个组成部分,酒店与消费市场之间的关系,一直颇为微妙。但随着场景化时代到来的当下,无法被当做小件带走的酒店洗护备品,或许能够成为酒店步入消费市场的契机。

在“所见即所购”的理念下,包括酒店洗护备品在内的各种酒店产品,都可作为酒店商品售卖。比如洲际之前在旗下百余家英迪格酒店推出可购物的酒店客房,精选当地手工艺人和当地制造商推出的工艺品及产品,例如帽子、画、挂毯等,让所有顾客都可以在客房中直接购买艺术品和工艺品。

除了前文提到的悦榕庄将自己洗护备品搬上淘宝之外,威斯汀酒店也有自己的购物网站,消费者可以在上面购买白茶洗护套装,在家延续威斯汀酒店的沐浴体验。

其三,发掘小众品牌。酒店品牌与洗护备品品牌之间,是相互成就的,酒店品牌能为洗护备品品牌扩充认知受众,洗护备品品牌同样能凭借自身的小众奢华,为酒店创造新价值。

近年来,越来越多小众品牌,搭乘酒店进入大众消费者实现,如欧珑、帕尔马之水、Le Labo、Rituals、Appelles等。

几个月前,艺术酒店先锋兰欧国际酒店引入意大利Salvatore Ferragamo (菲拉格慕)高奢备品系列,为旗下酒店行政贵宾奉上曼妙芬芳之旅,此次合作旨在为宾客带去地道浓郁的托斯卡纳风情,让尊贵客人尽情沉溺在这个古老的意大利奢侈品牌标志性的香氛之中,享受与兰欧国际共度的每一刻。

对于酒店来说,随着高端酒店多维升级的竞争格局建立,客人对酒店备品的认知度也越来越高,跨行业的品牌关联性建立,构建了互相渗透目标消费群体,放大品牌认知度的高阶目标,持续促进合作品牌深化发展。

在新住宿时代,酒店洗护备品不再仅仅是一件酒店必须有的客房用品,而将成为酒店品牌理念与品牌精神的绝佳代表,通过精致的瓶身与迷人的香气,酒店被重新解读,并被赋予全新的商业价值。

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