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打造全新消费场景,广州电竞酒店平均入住率超八成

广州日报大洋网 2022-09-06 12:04

电竞酒店集电竞文化和酒店住宿功能为一体。

平均入住率达八成以上、复购率在60%以上、部分周末和热门节假日满房成常态……在广州,集电竞文化和酒店住宿功能为一体的电竞酒店已成为酒店行业内炙手可热的住宿新品类。其中,18-35岁年轻人成为电竞酒店的主要拥趸,除了电竞爱好者外,因自带话题性和社交属性,并具备强大的娱乐休闲功能,电竞酒店也日益受到商务人士以及有派对聚会、尝鲜打卡需求人士的青睐,并打造了年轻人的社交场与新鲜的生活方式。

据了解,近年来广州陆续出台了多项关于促进电竞产业发展的政策措施,本地电竞文化氛围日益浓厚,电竞酒店也备受业界和消费者关注,根据百度指数显示,广东省内电竞酒店潜在客群的搜索频次为全国最高。在广州正加速打造成为“世界电竞名城”的背景下,电竞酒店作为电竞产业中的前端消费,开辟了消费新场景,具有极大的发展潜力。

电竞酒店集电竞文化和酒店住宿功能为一体。

热现象:电竞客房紧俏 入住率超八成

电竞客房到底长什么样?记者来到位于滨江东路的一家电竞酒店看到,酒店的装修风格和常规酒店不同,圆形的大堂入住办理区、极具科技感的灯带装饰以及走道上年轻人喜爱的动漫雕塑等,给人一种酷炫的感觉。这里的房间都配有高端的电脑设备、电竞座椅,除了双人房、大床房外,还有供四人入住的上下铺房间,步入其中瞬间回到了“大学宿舍”。另外还设置了情侣电竞房,粉色调的房间、粉色的座椅以及透明的吊椅等氛围感十足。

记者走访时发现,中高端电竞酒店在房间内还摆放了双开门大冰箱,打开冰箱门可见里面摆放了各种网红饮料、巧克力等,一旁的零食车上还备有薯片、饼干等零食。酒店方面透露,丰富的零食饮料是电竞酒店里的标配,目前电竞酒店零食饮料销售比重已达整体营收的12%-15%,成为电竞酒店的重要收入渠道之一。

在广州,电竞酒店选择日益丰富。记者打开某旅游预订平台上搜索广州的“电竞酒店”,网页上随即出现了上百家电竞酒店、电竞公寓、电竞民宿,五花八门,选择众多。在价格方面,电竞酒店价格幅度从200-500多元之间。在即将到来的中秋假期期间,不少电竞类客房已挂出了“热卖”“房源紧张”“低价房仅剩1间”等字样,而携程平台此前提供的数据显示,今年的七夕节电竞房预订量比去年增长161%。

“如今电竞类住宿的类别已经日益细分化,除了专门的电竞酒店外,还有电竞公寓、电竞民宿以及在传统酒店内设置电竞主题客房等类别。”一家电竞酒店运营总监魏哲表示,在传统四、五星级酒店内开设的电竞联名主题房聚焦中高端人群,虽然其价格比常规房贵一到两成,但依然是所有酒店房型中最快售罄的一种。业内人士透露,目前电竞酒店平均入住率可达八成以上。

新场景:引入电竞生态圈文化 打造年轻人社交场

“最近我和朋友们经常相约到不同的电竞酒店去体验,在那里我们既能使用高配置的电脑畅玩,还满足了朋友相聚游玩的需求。现在电竞酒店的房型多、设计感强,也很适合拍照打卡。”“95后”年轻人小罗是电竞酒店粉丝用户,经常与朋友在广州相约体验特色电竞酒店。

电竞酒店的吸引力在哪里?业内人士章杨认为,作为全新的消费新场景,电竞酒店不仅提供了玩电竞游戏的场景,更为年轻人打造了社交场景。“电竞本身就自带社交属性,有稳定的粉丝群,其中年轻人是主要的消费群体。如今电竞酒店还会积极挖掘这一年轻消费群体的社交潜力,比如很重视利用酒店公共区域来提供社交场所,像是举办电竞文化相关的活动,如赛事体验、观赛活动、小型剧本杀等,吸引喜爱社交的年轻人体验。”章杨说。

在广州一家酒店里,电竞主题客房内摆放了高配置电脑、电竞座椅等设备,房间内的其他设置与常规酒店客房无异。魏哲透露,如今电竞酒店的用户除了有电竞游戏需求的年轻人外,一些出差商务人士也会选择入住,他们可以在房间里放松休闲,还有一些主播、博主等也会选择这类住宿打卡,部分电竞客房还配备了功能齐备的影音设施,在电竞影音房里看一场电影也成为消费者选择电竞酒店的理由之一。

电竞酒店配有高端的电脑设备、电竞座椅。

新赛道:投资新热土 各方“玩家”跑步入场

据了解,电竞酒店这一新鲜业态最初在华中地区出现,近两年在国内快速发展。根据同程研究院发布的《中国电竞酒店市场研究报告2021》,预计2021年全国电竞酒店的存量达到1.5万家,到2023年将突破2万家。明年,电竞将首次作为正式比赛项目出现在杭州亚运会的赛场上,预计将吸引更多关注。

依托于日益浓厚的电竞氛围以及越来越庞大的电竞爱好者群体,目前广东地区已成为电竞酒店投资新热土。

加入这一阵营的,除了有连锁电竞酒店品牌外,还有电竞生态圈企业、电竞酒店供应商、国内外酒店集团等,各方“玩家”跑步入场、不断拓展这一市场供给的同时,也在不断推动电竞酒店迭代升级。章杨透露,深圳、广州、佛山等城市成为电竞酒店力拓的重点目的地。从广州发展起步的一家电竞酒店这两年已开设30多家门店,未来计划以广东为根基,辐射全国,计划到2023年底开百家门店。

较高的投资回报以及高入住率是吸引“玩家”入场的重要原因。林柳鹏透露,电竞酒店分为两种类型,一种是为解决传统酒店空置率而改造的电竞酒店,目的是盘活传统酒店资源。另一种是纯电竞标准的门店,这类酒店附带电竞生态圈合作的内容。章杨认为,电竞酒店的高入住率还不是吸引投资的关键,在高入住率的同时还能保持较高水平的客房单价,从中足见电竞酒店的投资潜力。

同时,电竞酒店还保持了较高的客户黏性和复购率。《中国电竞酒店市场研究报告2021》显示,某连锁电竞酒店的用户平均复购率为65%,显著高于传统酒店,同程旅行平台上电竞酒店历史消费数据的分析显示,平均每年消费2次及以上的电竞酒店用户占比22.1%。

冷思考:避免同质化 设行业标准

作为兼具酒店住宿和上网服务的多样化服务属性场所,电竞酒店至今未有统一的行业标准,急需规范化标准促进行业健康发展。去年底,中国互联网上网服务行业协会发布了关于《电竞酒店 电竞房等级划分与评定》(暂定名)团体标准的立项公告,相关行业标准正在制定之中。

同时,如雨后春笋般涌现的电竞酒店应突出特色、避免同质化竞争。广东省电子竞技运动协会副会长兼秘书长罗觉慧表示,电竞酒店在发展的过程中不断升级,如今一些标杆酒店分设不同电竞赛事项目的主题房,还销售游戏周边皮肤等,通过直营和合作模式进行拓展,这些发展路径对电竞酒店发展有借鉴意义。“另外一些与星级酒店合作的电竞主题房间,在销售渠道上旅行社和酒店方会存在一个主体客户群交叉、客群定位不精准的问题。”罗觉慧称。

电竞本身是一种新文化,融合城市文化或可有助于走出特色之路。一家电竞酒店创始人林柳鹏认为,广州是近代酒店业发展的重要城市,电竞酒店作为酒店细分品类之一,在广州的发展有很好的根基,作为新品类的电竞酒店在学习广州传统酒店行业经验的同时,应沉下心做内容、做生态、做服务,才能形成电竞酒店的核心竞争力。

业内人士章杨认为,电竞酒店涉及的领域比传统酒店更多,对标的客群是需求灵活多变的年轻群体,开放合作的心态、不断扩容电竞酒店文化内涵是至关重要的。

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