再赌“十一”黄金周:旅游业能否指望2021年最后一个翻身机会?

易水文旅 周易水 2021-09-22 10:38

如果哪一天,旅游业不用只指望着节假日市场,或许才是真正跨过了难关。

很多人都在期待“十一”黄金周的到来。

兴奋地,紧张地,如履薄冰地,寝食难安地,积蓄了厚厚的期待。

“十一快到了,千万别再出什么岔子啊!”多少旅游业界人士心里在反复祈祷着。

新闻中每蹦出一则疫情的最新消息,都像一把锤子,敲打着业界人士脆弱的心。

毕竟,这是2021年旅游业最后一个翻身的机会了。

指望

原本,游客们在畅想着这个“十一”。

作为十一前的预热,中秋节的火爆预订数据说明了一切。携程截至9 月6 日预订跨省旅游订单量较8 月20 日增长356%;同程预测中秋小长假国内出游人次将超过8000 万;飞猪近一周内乡村民宿预订量环比上周涨超310%。

政府端推动着这个“十一”。

从8月下旬开始,国内多地陆续放开跨省旅行限制。尤其是北京于9 月10 日起恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,作为防控措施最严的首都,这一放开意义重大。随后,云南宣布9月15日起恢复跨省旅游。

而暑假期间受疫情影响较大的张家界、南京等地旅游景区有序恢复,扬州也计划自9 月23 日起逐步开放水上旅游客运和渡口。这些地方选择这个节点宣布恢复跨省旅游,除了中高风险地区清零,也是对即将到来的“十一”的旅游期待。

更引人关注的是,旅游企业都在眼巴巴指望着这个“十一”。

作为领头羊,万众瞩目的北京环球影城把正式开业时间定在9月20日,为即将到来的“十一”搅热了气氛,也做足了功夫,市场反响热烈,更给各类旅游企业都打了一针强心剂。毕竟,行业热络了,生存于其间的企业才有出路。

自2020年初疫情爆发以来,旅游企业的境遇几经波折,设想中的“报复性反弹”迟迟未到,虽经历了数个大长假、小长假、寒暑假,但由于疫情的不确定性,行业恢复的过程起起落落,恢复程度并没有预期中好。

2021年“五一”,当时疫情较为稳定,国内旅游人次有所反弹,恢复至疫前同期的103.2%。再往后,原本被寄予厚望的暑期档,却由于张家界、南京等地的疫情反弹,又遭受重大挫折。

一起一落,在经历暑期挫折后,这个“十一”黄金周再一次被太多业界人士寄予厚望。

波澜

谁也没有想到,就在中秋节假期即将到来时,福建再次发生本土疫情,而且传播速度非常快。自9月10日至 9 月 15 日,福建省累计报告本土确诊病例已达200例。

9月15日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增新冠肺炎确诊病例80例。

面对“十一”前的这一波疫情反弹,许多旅游人的第一反应是:完了,这个黄金周大概又要泡汤了。

而舆论场、政策端、游客端则出现了微妙的分化。

其实,就目前来看,除了中高风险地区外,官方并没有要限制十一出行的意思,甚至央媒都第一时间在新闻和评论中为十一“站台”。

比如,据央视新闻报道,国家卫健委派出的赴福建工作组专家们研判,只要确保各项措施和各个环节落到实处,疫情规模有望在国庆长假前得到控制。

《环球时报》发表评论《十一长假将至,旅游热潮该不该重现?》,文中中肯地点评道,“我们不太可能大多数假期全都待在家里不动,我们需要实践高效应对假期出现偶发疫情的办法”。其相关社评也指出:“现在就提倡‘就地过节’很值得商榷”。

9月16日,国务院联防联控机制召开新闻发布会。文化和旅游部相关负责人出席发布会并介绍,中秋、国庆“双节”即将到来,游客出行量将增大,文旅系统严格做好旅游各环节的疫情防控管理。全国将有超过一万家A级旅游景区正常开放,约占A级旅游景区总数的80%。

然而,另一面,多地已经明确要求非必要不离省、非必要不离市,提倡就地过节。

针对即将到来的中秋和国庆假期,教育部相关负责人表示,非必要不离开当地,鼓励广大师生就地过节。

对于旅游市场而言,由孩子牵动的家庭游、亲子游是一个重头戏。这个提醒一出,可能影响是不小的。

好在离“十一”黄金周还有十多天时间,一切都处于动态调整之中。惟愿一切都向好的方向发展。

还能做些什么?

首先,安全过好中秋小长假是第一步。

目前来看,中秋小长假不宜过多宣传,一些第三方研究机构要警惕再去搞花样翻新的数据预测和盘点。弄小了,估计自己都不满意;弄大了,不见得会带来行业内的振奋,反而因大量的人群流动性聚集更加引发行业外的担忧。

长者特别喜欢引用一句扬州俗语——“闷声大发财”,是为良训。疫情前,每逢佳节的旅游数据就是一幕大戏,从初潮到高潮再到高潮迭起。但此一时彼一时,当前中秋节的旅游市场不需要“提气”和“鼓舞”了。安全度过了“十一”黄金周,再根据综合形势研判要不要做一些数据发布。

其次,跨省游“常态化熔断机制”可能会是一个较长时间的选择。

如果当前整体防疫思路保持不变,跨省游的“常态化熔断机制”会是一个配合大势的必然支局。一定意义上,这个机制也是相关主管部门在掌握原则性和空间弹性的一次尝试。当前,旅游企业需要理解并接受它,并做好相关预备工作。

此前,由于上海市内无中风险地区,8月17日,上海文化和旅游局发布通知宣布,该市恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

 非常尴尬的是,仅仅过了1天,8月18日,上海文化和旅游局发布就又通知宣布,该市暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

情况发生突破的原因就是,8月18日傍晚,上海通报新增一例本地新冠肺炎确诊病例,一个公寓被列为中风险地区。

这也算是上海这个“一日游”极端案例进一步明确出的“熔断机制”。以后的操作模式将几乎可以确定为:一旦该省成为中高风险地区,跨省游将自动停止;一旦该省降为低风险地区,跨省游自动恢复。这近乎成为股市中的“熔断机制”,不再需要国家主管部门另行通知了。但依然要坚持不得组团前往中高风险地区旅游,不得承接中高风险地区旅游团队,不得组织中高风险地区游客外出旅游。

最后,旅游企业以后缓过劲来还是别仅指望黄金周了。

破这个题确实很难,但为了以后活得更好,就要尝试努力改变。

无论有没有疫情,“十一”向来是旅游业的黄金周,是值得期待的日子。但这两年的“十一”似乎承担了太多额外的压力。当我们把所有的希望都寄托在短短几天之中,这绝非是合理的期待,而且往往是很脆弱的。一旦有了任何意料之外的情况,便似乎全部落空。所谓“希望越大,失望越大”。

况且,在这种“一定要在这几天赚回来”的心态下,也很难做到理性、优质服务。而服务上一旦出了问题,对品牌的伤害会更大。在当前这个发展周期,在高质量发展的价值导向下,旅游企业也要认识到违规操作所可能引发的极大风险。

国内本土病例零星散发甚至小区域扩散,可能在较长一段时间内不可避免。面对这种情况,如果没有一个长效的对策,有再多的十一也没有用。

对于控制局部散发疫情,我们已经逐步摸索出有效的防控经验,对于中高风险地区的划定,也越来越精细,可以具体到街道、小区。这种精细化的目的,正是在严格防控的同时,尽量减少对社会正常流动的影响。当然,我们也坚信,这片多难而坚韧土地,有足够的智慧、眼光和勇气根据出现的新情况、新趋势,不断适时选择契合国情的防疫策略。

如果哪一天,旅游业不用只指望着节假日市场,或许才是真正跨过了难关,甚至迎来了更大的产业发展动能。

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