走到镜头前的云南旅游:旅行社忙着跨界,各景点争相“上云”

工人日报 黄榆 2020-06-16 11:37

作为国内旅游热门目的地,云南已于3月重启省内游,但跨省游仍未解封。

随着疫情逐渐好转,近来,被压抑的消费需求开始释放,多地旅游市场逐步复苏。作为国内旅游热门目的地,云南已于3月重启省内游,但跨省游仍未解封。

记者近日采访发现,疫情倒逼旅游市场发展新业态,云南各景点、旅行社纷纷走到镜头前自救。在此过程中,有的旅行社摸索出跨界合作“新玩法”,有的景点发力挖掘旅游“新内涵”,云南旅游市场转型步伐明显提速。

旅行社忙着跨界

“宝宝们,这是来自怒江的野生松露,品质最好,它味道鲜美,营养丰富,个头小的这种松露一公斤750元,这种个头大的一公斤1350元……”6月4日,在云南木水花野生菌批发市场一家卖松露的商铺门口,导游主播“版纳小姐姐”正在直播,为粉丝代购新鲜的野生菌。这种新鲜的直播带货方式吸引了附近不少卖野生菌的商户,大家纷纷前来围观。

“版纳小姐姐”郑璐之前是导游,今年受疫情影响,旅游业处于停滞状态,于是她和同事转行做起了直播,销售农副产品。“我们是做导游的,平时走的地方比较多,了解各个地方的特色,知道如何去介绍产品,所以就想通过直播售卖农副产品。”

记者了解到,目前昆明200多家旅行社中,有10%左右的旅行社开始探索与其他行业跨界合作。虽然占比不算高,但对整个行业触动很大。有的旅行社一边积极策划、推出省内游线路,一边通过直播卖土产生鲜、直播预售旅游产品、直播推广云南旅游资源,将多行业合作做得风生水起。

“数字经济突破时空局限和产业界限,正打破传统企业边界和成长规律。”昆明市旅行社行业协会会长朱伯威表示,区域性旅游经济的发展离不开客源,而掌握客源的旅行社,在其中发挥着不可替代的龙头作用。通过对相关资源、要素进行聚合,旅行社跨界合作将产生1+1>2的协同效应,既提高收客率,也提高营销成功率。

各景点争相“上云”

人在家中坐,景从云南来。疫情以来,整个行业被倒逼着不断发展新业态,云南旅游有了“新内涵”。

7点钟伴着梅里雪山日出吃早餐,9点钟惊喜地发现西双版纳野象出来遛弯儿,15点看普洱茶山顺带动手泡杯下午茶……疫情发生后,云南旅游官方平台“游云南”推出“云旅游”服务,每天精选热点旅游线路,对A级景区的100多条美景实时直播,将云南900个景区搬到线上。目前,已吸引超过2000万人次游客“云游”。

疫情期间,滇池畔“没人喂的海鸥”一度成为微博热点话题。此前,昆明草海大坝景区、海埂公园推出“揭秘疫情期间海鸥们真实生活”直播。短短一小时,全网观看量达到70万人次。

云春游,云赏花,甚至云喂鸥……记者了解到,今年以来,上云、上直播成为云南不少景区的共同选择。业内普遍认为,“云旅游”不仅可以有效丰富线上文旅产品创新供给,更能让景区景点保持关注度,吸引潜在游客。

“随着移动互联网的发展,游客追求个性化与自由行的需求日益显著,传统的说教式导游导览方式已经无法满足他们的需求。”有业内人士向记者表示,“云旅游”并不仅仅是“网络抵达”,而是对旅游目的地的深度探索。通过互联网展现景区旅游特色及文化内涵,既为后续线下引流打下基础,又赋能旅游行业,或将带来新增长点。

政策发力支持文旅转型升级

4月初,旅游数字营销机构龙途互动的一项调查显示,疫后国内游行程中,云南省排名目的地热度第一位,其中丽江、大理、昆明均为调研对象提到的热门城市。

本次调研还发现了游客从疫情中走出来后,旅游观念将发生改变,许多人将会有更强的安全意识,对于选择旅游地点,会更关注环境卫生好的地方,远离野味,同时更加珍惜和家人在一起的时光。更多人将会关注如何建立健康的生活习惯,不能像过去一样为了赚钱牺牲了更重要的东西,生活以快乐幸福为目标。

业界普遍认为,这对旅游市场的产品和服务提出了更高的要求。云南省文化和旅游厅有关负责人表示,云南将在促进旅游市场恢复方面出实招,通过“营造良好的旅游市场环境、树立云南诚信旅游品牌”来提升旅游服务质量。同时,通过推出文旅新产品、出台差别化用地政策、支持高A级景区创建等措施,加快推动文旅产业转型升级进程。

此外,云南还将实行旅游景区门票优惠,省内实行政府指导价的A级以上旅游景区,年内门票价格全部五折优惠。对旅行社组织的团队游客,通过“一部手机游云南”平台订票,还给予门票全免的政策。

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