2020年后,中国入境游将何去何从?

杰生旅游 黄建涛 2020-03-31 14:09

当下,不少入境游业内人士对入境游的未来迷茫不已。

自2020年1月新冠状病毒肺炎爆发以来,中国入境游突然由2019年的如火如荼限于全面停摆的冰冻状态,并随着病毒在世界范围内急速扩展,让全世界旅游界都停止下来,几乎世界各地都是一片哀鸿遍野。面对远比非典冲击更大,影响更深刻的灾难,不少中国入境游人士更是对入境游的未来迷茫不已。

作为一个历经非典、08金融危机和汶川512地震,从事入境游20来年的入境老兵,笔者一开始也是恐惧绝望不已,封闭于家中,思考未来之路。基于近来亲身感受和从方方面面获取到的可信或不可信的信息,我认为2020后入境游将是一个中国入境游业务的分水岭,我判断欧美入境游业务会在9月开始缓慢复苏,后续步履维艰,日韩东南亚业务在七八月开始,逐步恢复正常,业务紧随中国国运之变化而变化。入境旅游的好与坏取,决于国际上对我国的自然文化资源和价值观认可程度以及中国国内自身对它的需要程度。

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首先来说,2020年后中国会比什么时候都需要入境游业务,尤其是它的创汇功能,因此政府层面会在第一时间想要恢复该业务。

疫情过后,旅行社入境游业务的创汇功能会凸显其重要性。在疫情爆发之前,欧美政府就已经在特朗普“制造业回归美国”的理念领导下向中国政府频频施压,企图打压中国制造业和外贸业。疫情前就已经多有消息说部分国内外资工厂和企业开始脱离中国,或是回归本国或是转向人工更便宜的东南亚等地区,这一两年我国外贸和外汇储备持续下降。

而本次疫情,欧美各国都损失惨重,不得不向具有相对完备工业基础的中国寻求援手。可以想象,疫情结束后,欧美诸国会反思并发展自身制造业和外贸,因此外资制造业可能会加速脱离中国回归其本国。而作为服务外贸的旅行社入境游业务则会受影响相对比较小,所以在这个时候,旅行社入境游业务的创汇功能对于国家来说就比较重要了,以往在外贸兴旺发达的时候不觉得旅行社这块小业务如何,现在就更显重要了。

所以无论如何,政府需要扶持旅行社的入境旅游,只要条件具备,国外疫情解决了,中国会第一时间开放入境游业务。同时相信具有高度发达科技和医疗技术条件的欧美会通过两三个月时间彻底制止病毒的蔓延,然后再有两三个月的修整期,生活会恢复正常,包括旅游,这也就是中国入境游的重新开始。预计最晚在八九月即会有零星入境游业务。

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其次众所皆知,入境游业务本质上是一种民间外交,是促进中国和国际之间的民间友好交往的有效方式。本次疫情中欧美民众在其政府的误导下,以为疫情对我国有所偏见,因此促进入境游发展,让更多的海外人士来中国亲身感受,能有效的消除这种误解,通过入境游恢复弥补之前的嫌隙会是一种有效的方法。

尽管入境游业务会在第一时间恢复,并且我们主观地想要把它发展好,但是它还取决于国际上的经济大行情以及民间对我国的价值观认可度,因此我们不可盲目乐观,但是也不需要完全悲观。

上述文中已经提到,欧美政客为洗白自身在应对疫情的失败,不少人采用了诬蔑我国政府转嫁责任的卑劣手段,加之不少欧美民众其本身在疫情中受害受损惨重,因此不排除部分欧美民众在错误舆论引导下会对我国有偏见或是敌视,从而影响他们选择旅游目的地的决策,降低前往中国旅游的兴趣。

因此疫情过后,尽快的消除这些偏见敌视,是需要海内外一切华人,对华友好人士以及中国政府需要去做的工作。这些需要一定的时间。同时本次疫情,美股历史上绝无仅有的发生4次熔断,日欧等国也股市暴跌,出现一轮新的金融危机,失业率上升,导致不少客源地人民囊中羞涩,从而影响出游信心。因此在短时间欧美市场要恢复到19年状态比较困难。此为不可盲目乐观的地方。我们旅行社需要做好最坏的打算。

但是也不可完全悲观。中华民族历经五千年的风风雨雨,创造了影响世界的三大文化之一的儒家文化,历来讲究自力更生,未雨绸缪。虽然在近两百年来落后于西方,但是在新中国建国后用30年即建立了基础工业,在改革开放和加入世贸组织后又对世界先进科技技术进行了40年的追赶,目前已经是世界第二大经济体,因此相信在方方面面我们现在也不会落后于国际太大。

本次疫情对中国是一场危也是机。虽然疫情造成经济下滑是危,但是处理得好了,国内经济稳定,民族团结,自信增强,从此中国会真正站立于世界强国之巅,不唯欧美马首是瞻。这个时候,中国会是更多海外游客向往的目的地,此时我们的入境游业务会比以前更好。从目前看中国已经脱离疫情苦海,属于一枝独秀的地步,即是祥瑞的前兆。纵然会有不少缺少外需和帮助的困难,但是政企民众携手团结一致,定会尽快克服这些困难。

作为未雨绸缪的方式,传统入境游业务为主体的旅行社需要尽快发展起自身的国内游业务。事实上这些年中国游客的需求已经是远超入境游游客的需求数量,我们需要重新审视国内游客的需求,去满足他们的的需求,找到旅行社生存的价值所在。这样可以在即使没有入境游游客的基础上也能生存下去,然后在有入境游业务的时候做到锦上添花。

日韩东南亚一直处于中国儒家文化影响范围,传统友谊和信任度深厚,文化理解和认同度高,同时他们在本次疫情受损也比较小,估计在疫情结束后他们来华的入境游业务会很快恢复如初。

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老王

入境游企业转身国内游尤其是小规模定制团,属于“降维打击”,因为一直坚持了较高服务标准和长期价值打造的心态,从产品理念和服务体验的角度转型做国内游会更加游刃有余,但挑战是对国内获客渠道和社交媒体不熟悉,需要尽快适应短平快的打法。

2020-03-31
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