出入境及目的地 / 2019-03-13

去年旅游类消费投诉微增,共享住宿、酒店信息泄露等引关注

2018年全国消协组织共收到旅游类消费投诉8487件,占服务类投诉的2.30%。其中行程不符、强迫购物等“老”问题仍旧存在,占据投诉数量的一半。

企业新闻 / 2018-10-09

2018年度中国旅行口碑榜评选正式开启 千家旅行机构将角逐8大榜单

2018世界文化旅游大会峰会正式启动“2018年度中国旅行口碑榜”评选活动,千家入选旅游机构将在目的地、景区、酒店、航空公司、机场、邮轮、自媒体、媒体多个榜单中角逐最终排名。

精选 / 2018-10-01

【数字思维】旅游企业如何找到数字营销“利器”

聚焦Google在旅游领域的持续探索、酒店加强与住客之间的互动沟通、酒店优化收益的机会、以及在线旅游企业、航空公司、数字公司对区块链的探索。

精选 / 2018-08-22

【数字思维】提升旅客忠诚度、酒店直销,旅游企业在做什么?

精选智能酒店的落地案例、美团高星酒店直销平台的解读、旅游企业忠诚度计划、数字营销策略例子、航空公司数字化转型思考、区块链与旅游业的碰撞等内容。