北极光之旅火爆背后：中国人“救”了圣诞村

来自上海的雯子来芬兰看极光是为了度蜜月：“专门带了婚纱去，原来没觉得自己有那么大勇气，晚上听到极光警报一响，就冲进零下十几度的雪地里拍啊拍。” 雯子所说的“极光警报”在罗瓦涅米小镇的玻璃屋中一个PAD发出的，其专门为熟睡的人提供叫醒服务。能躺在床上看极光的玻璃屋也已经成为“爆款”，是看极光的必住酒店。

据俄新社报道，芬兰2017年共接待名中国游客44.2万，中国游客共花费26亿元，相比2016年增长46%。今年3月，芬兰航空也宣布将开通的南京-赫尔辛基（芬兰首都）航线。芬兰已经成为中国游客唤醒的又一个目的地。

北极圈的火锅店——冰火两重天

武汉人胡亮在北极一呆就是12年。吃着热干面长大的他从来没有想过，自己成了第一个在北极圈内开火锅店的中国人。

胡亮的火锅店名叫“大中华”，说起开火锅店的缘由，胡亮对界面记者表示，他的餐厅原本只经营中餐，要不是这两年中国人越来越多，他也不敢大胆增加火锅项目：“中国人最难改变的是中国胃，我刚来时最想的就是那口正宗的中国火锅，但找遍了整个小镇也没有。随着看极光热潮，索性就自己开个火锅店。”

胡亮的中餐厅

从最初做旅游项目到现在经营火锅店，胡亮亲眼见证了一个北极圈内小城的变化万千：“五六年前这里大部分游客还是欧洲和东南亚人，近年来签证政策放开、中国人消费水平提高、极光专线推出等等，中国游客大量来到芬兰，我都快忙不过来了。”旺季时，胡亮的火锅店每天要接待300多客人。

能在异国他乡的极寒之地体验到正宗的火锅，中国游客都很激动。网友们评价胡亮的店是北极圈内最暖的中餐厅。“现在不仅中国游客，很多本地人也经常光顾我这里，更有的游客给我这里起了个新名，冰火两重天”， 胡亮说。

这个寒冷的国家并不是中国人喜欢定居的地方。目前，胡亮已有一个芬兰太太，他称，他刚来的时候整个芬兰的中国人只有二三十个，现在有五六十个：“太不容易了，尤其是武汉人是很喜欢很喜欢热闹的，到这了会觉得太冷清了！”当被问及在芬兰的娱乐生活时，胡亮脱口而出：“回家做清洁，下班就回家。”

北极光带火的芬兰

胡亮的火锅店开在芬兰小镇罗瓦涅米，位于北极圈内，一年中大部分时间被冰雪覆盖，这个拥有“圣诞老人村”的小镇数年前因俄罗斯及欧洲游客大减，曾一度陷入破产危机。

但因为极光，它被越来越多的中国人所熟知，成为看北极光的标志性一站。在罗瓦涅米的机场、景区、商店，随处可见绿色极光的宣传画、明信片。光是看极光就有好几个玩法可以选择：乘坐私人巴士、雪地摩托哈士奇雪橇甚至私人飞机，还可以野地露营等等。

中国游客让这个芬兰小镇热闹起来，北极光专线开通以来旅游人次增加了4倍。目前，罗瓦涅米当地80％的商户都能提供中文相关服务，中国营业员遍布小城，很多旅游杂志也是中文版的。中国导游颜碧雪告诉界面记者，越来越多的导游在冬季从周边赶来接待中国游客，诸如破冰船此类的游乐项目还配备了中文导游。她表示，目前在芬兰的中国人已经翻了一番。

罗瓦涅米的玻璃屋酒店

目前，除了火锅，伴随极光专线的火爆，支付宝走入芬兰，从圣诞老人村的纪念品店到餐厅、酒店、景点、商场、交通，并扩散到全芬兰其他城市。芬兰当地的支付宝消费金额从2016年到2018年第一季度增长了30倍。2017年初，芬兰航空更在所有赫尔辛基往返中国的六大航线上开通支付宝付款，成为全球首个在飞行中接受移动支付的航空公司。

大量中国游客的涌入，让芬兰航空淡季的客流量翻了6倍，飞猪数据显示，极光专线推出一年后，飞猪全平台北极游的商品数翻了3倍，购买人次同比上升143%。其次，北极游的爆发直接促成芬兰进入《孤独星球》（LonelyPlanet）2017年最佳旅游目的地三甲之列，在飞猪平台目的地排行中也跃升到第一位。

签证的逐步便利也让更多中国游客更容易到达芬兰：从2016年开始，芬兰旅游局不断简化签证程序，同时陆续在重庆、西安和程度开设签证申请中心。

年轻人的口味

新一代的用户更容易被情怀和故事打动，这类产品被称为“旅游IP”。在IP的选择上，出境游的IP吸引力显然更强。北极光是飞猪的第一个“旅游IP”，在飞猪看来，IP就是年轻人出去旅行的理由。

中国旅游研究院的相关研究显示，中国旅游者进入了“消费升级”的阶段：越来越多的人选择过去鲜见的旅行目的地，极光就是备受游客欢迎的主题旅行IP，这种小众的旅游商品正逐渐向大众消费发展。

传统的出境游是以出发地为维度，但正转变为以目的地为本质的逻辑，IP战略就是将目的地的形象具象化、local化。以北极光之旅为例，传统的线路是将芬兰等欧洲四国打包组成的经典线路，导致目的地形象模糊、分散，对很多游客来说最具象化的就是北极光。

游客与北极光的合影

但对于类似南北极游等高端旅游来说，供应商-承包方-地接社和旅行社这样的链路长，导致了门槛高、中间环节多，反过来又限制了消费力的爆发。2016年初，飞猪推出北极光专线，通过直采大规模降低游客成本用供应链的创新降低门槛，将高端旅游领域“做热”、刺激消费力的爆发。

《中国极地游热点报告》显示，近两年大热的极地游，在消费者特征上出现了明显的“新面孔”，46%的南极游客是80后，这一年龄段游客在北极游中更高达70%。与此同时，女性游客在南极游中占比58%，北极游中占比64%，均高于女性在整体旅行用户的平均占比。

在去极地旅游上，长三角游客最具探索精神，上海出发的游客在南极游和北极游中均占比高达63%，远超北京和香港出发的游客。

此外，近一半的北极游客是两人同行，可见，极光下的浪漫是北极最大的吸引力所在。而南极有21%的人是独自前往，是名符其实的心灵之旅。