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体验式零售兴起 酒店+时尚或会带来新流量

在一个空间被商品化的世界里,创造力是带动访问流量和忠诚度的关键。酒店和时尚是天生的盟友,这样的合作带来的是双赢。

2016年4月,阿提哈德航空公司宣布赞助全球17场时装周、芬兰航空和汉莎航空分别在机场跑道和空中机舱内举办时装秀,近两年航空公司越来越多地做起时尚产业的生意。与此同时,旅行市场另一大角色——酒店产业亦大张旗鼓加入到同时尚品牌合作的队伍中来。

最近几乎每个月,我们都能够听到类似的消息:Rosewood酒店度假村聘用日本版Vogue时尚总监Anna Dello Russo为新任策展人;IMG集团宣布Dream Downtown酒店作为今秋纽约时装周的官方秀场举办地点;美国女装品牌Jenni Kayne与实体店旁的精品酒店进行合作;三宅一生在国内与柏悦酒店推出合作款下午茶……


Opening Ceremony在伦敦Ace Hotel中开设的店铺 图片来源:Traveller

两个领域的合作实则向来已久,但随着生活方式类消费在近两年的高速增长,这样的合作被越来越多的商家实践。

“我们对于旅行行业展现出的新机遇感到兴奋,绝大部分愿意(将此)归结于零售行业越来越注重体验营销,在这方面就有了很大的空间留给我们进行合作。”Jenni Kayne的市场经理Samantha Moore向时尚媒体Fashionista表示。这个来自加州的品牌不仅为Epiphany酒店的客人设计了定制的礼盒,下一步还将要参与到酒店套房的室内设计中来。


Yestadt Millinery在新奥尔良W酒店的快闪店

世界旅游组织UNWTO曾在去年发布一份有关“购物游”的报告,报告显示购物消费体验已经成为人们挑选目的地和准备行程的最大影响因素之一。

西班牙企业商学院分析师Jörn Giesche在报告中强调:“购物游和现今城市旅行关系密切,在整个旅游市场中占比58%。”各精品酒店及奢华度假村当然注意到了这一点,这样一把“利剑”成为旅游目的地营销最乐于用到的武器。

在10年前,“购物游”可能是外出旅游时人们最不愿碰到的字眼,它常被同“强制消费”、“低劣商品”画上等号,随着消费升级的演变,体验式消费的兴起将消费重点放在了过程而非结果,而“购物游”也被赋予了新的定义。

Jörn Giesche表示通过调查发现,度假当地的本土小品牌的购物体验相比于国际大品牌更具吸引力。

其中一个趋叫“Bleisure”——“Business”和“Leisure”的结合。58%的出差商务人士会为旅程添加一天甚至一个周末的休闲游。

这样的合作带来的是双赢。

对于高端酒店来说,只赚上层人士的钱显然上升空间太小,从7月份希尔顿酒店推出时尚中端酒店品牌Tru就可以看出,瞄准千禧一代同样也是酒店产业的目标人群——令他们开心的是,这个群体也越来越多地选择把钱花在体验和旅行上。

酒店业资深高管Alan Phillips接受Fashionista采访时表示:“正确的时尚品牌所吸引的特定人群,正是酒店在他们的地盘所希望吸引到的人群,而且现代营销绝大多数情况下讲求的都是通过合作建立品牌。”

在纽约和伦敦,美国潮牌买手店Opening Ceromony先后在Ace酒店内开设店铺,这是双方的战略性合作,两家公司同样都吸引追求时髦的年轻顾客。这样的例子不在少数,比如Maison Kitsune在以欧洲为中心的NoMad酒店里开了一家精品店。


Palmiers du Mal在Gramercy Park酒店举办2018春夏系列发布会

另一方面,这也是零售业自我拯救的渠道。随着传统时装品牌有可能成为“零售末日”的受害者,设计独特和有风格的零售空间成为新宠。

以位于洛杉矶的品牌Maris Collective为例,这个品牌自创立之初就扎根于高端酒店里,在各个酒店内部开精品定制门店是他们独有的商业模式。自2008年在四季酒店开了第一家门店后,四季酒店集团已成为Maris Collective现今最大的合作伙伴。


Maris Collection在巴林岛四季酒店内的精品店


Maris Collection在夏威夷四季度假村的精品店

美国Gramercy Park酒店和11Howard酒店在接受Fashionista采访的过程中都提到了会参与到即将到来的纽约时装周中。11Howard主要承担时装周期间特殊活动的举办,其酒吧The Blond已经是一众KOL热衷追随的网红地点,而Gramercy Park酒店将会成为一部分品牌的走秀和展示地点。

“在一个空间被商品化的世界里,创造力是带动访问流量和忠诚度的关键。”Phillips表示对于这样的追求,酒店和时尚是天生的盟友,将自己打造成特定人群的聚集地。

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