1月24日，从三亚市旅文局获悉，日前该局牵头组织三亚市场监管局、酒店协会、景区协会、旅行社协会、婚庆协会、民宿协会、电子商务协会，以及携程、美团、飞猪、去哪儿等线上旅游预订平台召开专题协调会，妥善高效处理因疫情原因引发的住宿业退订事宜。（海南日报）

12月23日，三亚市发展改革委印发了《三亚市2021年春节期间旅游饭店标准客房价格调控实施方案》，公布2021年春节期间旅游饭店标准客房价，最高限价5900元/间。方案要求各旅游饭店必须按明码标价规定在饭店大堂明码公示春节期间标准客房各类房型的实时销售价格。

三亚市人民政府网12月13日发布通报称，2020年12月11日22:20，三亚市疫情防控指挥部办公室接到报告，入住于三亚市某酒店的游客雷某（女，38岁）和同房间居住的关某（女，39岁）为新冠肺炎无症状感染者的密切接触者。目前，雷某、关某及其43位密接者核酸检测均为阴性。三亚市将严格落实防护举措，继续做好疫情防控，坚决做好疫情“防输入防扩散”工作。

1月3日晚，三亚市旅文局发布该市2021年元旦小长假旅游接待情况汇总，1月1-3日三亚接待游客40.74万人次，实现旅游总收入9.64亿元。

从三亚市旅游推广局获悉，11月至12月，该局将在成都、杭州、南京开展三场主题新颖的冬季旅游营销活动，向游客推广鹿城旅游资源，持续推动三亚旅游升温，刺激旅游消费。（海南日报）

日前，三亚旅文集团取得由上海证券交易所授予的《非公开发行公司债券挂牌转让无异议的函》，标志着三亚市2019年国资国企改革后，市属国有企业作为独立的市场主体在债券市场融资实现“零”的突破。据了解，此次所发行的债券是国家针对今年疫情对企业的影响，专门出台的特殊的债券形式，面向专业投资者非公开发行，发行总额不超过10亿元，由中国国际金融股份有限公司承销，并自取得无异函之日起12个月内分期发行。（海南日报）

10月22日，据三亚市旅文局消息，受今年第17号台风 “沙德尔”影响，10月23日8时起，三亚蜈支洲岛旅游区、西岛海洋文化旅游区、大东海旅游区、亚龙湾海底世界，以及天涯海角游览区海上娱乐项目暂停营业；全市所有景区景点于10月23日16时起暂停营业。

9月7日，中国中免发布公告称，同意公司全资孙公司中免集团三亚市内免税店有限公司与三亚临空实业投资开发有限公司以现金方式共同投资人10000万元设立中免凤凰机场免税店有限公司（暂定名，正式名称以工商注册为准），其中，中免集团三亚市内免税店有限公司出资人5100万元，持股比例为51%；三亚临空实业投资开发有限公司出资4900万元，持股比例为49%。此外，中国中免同意按照有关规定和要求申请离岛免税经营权。

9月23日，海南省交通运输厅向星旅远洋国际邮轮有限公司颁发首张邮轮港口海上游航线试点经营许可证，并联合三亚市政府和星旅远洋国际邮轮有限公司签署了《2020-2021年度邮轮产业发展合作协议》，三方将共同推动以三亚凤凰岛邮轮港为母港的海上游、境外游等精品邮轮旅游航线发展，探索邮轮旅游及配套产业深度合作。

据统计，7月与8月，三亚国际免税城所在的海棠湾旅游区，酒店入住率天天接近100%。中免集团三亚市内免税店有限公司执行董事、总经理高绪江表示，离岛免税政策自7月1日实施两个月来，进店客流量超180万人次，同比增长60%，日均客流量超3万人次。