全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。

高铁电子发票也会在2020年进行推广应用。

会议要求，推进客运信息化智能化服务能力建设，完成高铁电子客票、电子发票推广应用。

目前，三省市76%的二级及以上218个客运站完成电子客票试点联调，实现电子客票售票、检票、退票。

今年春运期间，预测全国旅客发送量将达到约30亿人次，与上年大致持平，略有增长。

目前英文版只支持有效外国护照注册，而国内高铁和普速列车的电子客票系统仅支持中国身份证和中国护照。

今日还有北京环球主题公园、12306英文版、日本旅游业等新动态。

铁路部门将根据试点情况，进一步完善电子客票服务方案，逐步在全路高铁及动车停靠的车站、普速列车停靠站推广。

疫情属于不可抗力因素，而机票的购买属于预付款模式，航空公司需要成本来维持现金流的运转，所以难免会想办法拖延退款的时间。

传统的管理理念和局部的技术提升已无法应对这场危机，航空业的数字化创新转型之路任重而道远。